Maintenance and Development of Multimedia Contact Center Software
Oryginalny tytuł ogłoszenia
Slovenia – Call centre – Storitve vzdrževanja in razvoja programske opreme Multimedijskega kontaktnega centra Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
50 / 100
Złożoność
25 / 100
Czynniki ryzyka
Estimated value not disclosed; cannot assess budget or financial risk.
Only 15 days to prepare and submit a tender, which may be insufficient for complex technical solutions.
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Przegląd
Moderate opportunityKluczowe fakty
- Services contract
- 1 lot
- Duration 48 MONTH
- Maintenance of existing multimedia contact center software
- Development and upgrades of the contact center software
Pokaż pełne podsumowanie
This tender from ZZZS (Slovenian Health Insurance Institute) covers maintenance and development of a multimedia contact center software for 48 months. It is an open procedure with a single lot, awarded based on lowest price. The estimated value is not disclosed. The submission deadline is July 23, 2026, with documents in Slovenian only. EU funding status is inconsistent (structured data indicates EU-funded, XML states no EU funds). No procurement documents were analyzed beyond the notice.
Ryzyka
Estimated value not disclosed; cannot assess budget or financial risk.
Only 15 days to prepare and submit a tender, which may be insufficient for complex technical solutions.
Analiza może być niepełna
Przeanalizowano tylko część dokumentacji. Pozostałe dokumenty mogą zawierać dodatkowe wymagania, certyfikaty lub dokumenty do złożenia.
Kluczowe wymagania
Technical
- Open procedure with single lot
- Awarded to lowest price tender
Administrative
- Electronic submission via e-JN portal required
Wymagania mogą być niepełne.
Kryteria udzielenia
Lot 1
Zamawiający
Lokalizacja
Ljubljana, SVN
Strona
Identyfikator
5554195000
Działalność
Health
Części (1)
LOT-0000
Maintenance and Development of Multimedia Contact Center Software
Maintenance and development of the multimedia contact center software for ZZZS, including all requirements from the procurement documentation. Services over 48 months, place of performance in Ljubljana region (SI041).
Lokalizacja
Czas trwania
Kategoria
Kryteria udzielenia
Termin
Szczegóły kryteriów
Merilo za oddajo naročila je ekonomsko najugodnejša ponudba po merilu najnižja cena v EUR brez DDV.
Uwaga do wartości
Pokaż oryginalne dane TED
Oryginalny tytuł części
Storitve vzdrževanja in razvoja programske opreme Multimedijskega kontaktnega centra Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije
Oryginalny opis TED
Predmet javnega naročila je vzdrževanje in razvoj programske opreme Multimedijskega kontaktnega centra Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije skladno z zahtevami iz te dokumentacije v zvezi z naročilom.
Szczegóły zamówienia
- Data publikacji
- 08 Jul 2026
- Języki
- Slovenian
Metadane referencyjne
- Podstawa prawna
- 32014L0024
Identyfikatory referencyjne
- ID przetargu
- 472437-2026
Dokumenty (2)
Podobne przetargi
Spain – IT services: consulting, software development, Internet and support – Contratación del Servicio de atención a clientes y operación de red (CAU) de ITELAZPI, SA.
France – Call centre – Déploiement, mise en service, exploitation d'un Centre de contact usager pour les mobilités régionales
Belgium – Call centre – Overflow Centre de contact
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
50 / 100
Złożoność
25 / 100
Czynniki ryzyka
Estimated value not disclosed; cannot assess budget or financial risk.
Only 15 days to prepare and submit a tender, which may be insufficient for complex technical solutions.
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications