Prowadzenie wielojęzycznego call center całodobowo
Oryginalny tytuł ogłoszenia
Belgium – Call centre – De organisatie en het beheer van een meertalig callcenter dat 24/24u en 7/7d bereikbaar is.
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
0 / 100
Złożoność
0 / 100
Czynniki ryzyka
Submission deadline in 13 days
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Najważniejsze informacje
- Zamawiający
- GARDE BRUXELLOISE - BRUSSELSE WACHTDIENST
- Kraj
- Belgia
- CPV
- 79512000 - Call centre
- Termin
- Nov 17, 2026
Analiza AI przetargu
Tenderwize przygotowuje analizę AI tego przetargu na podstawie ogłoszenia TED i dokumentów zamówienia: zakres prac, kluczowe wymagania, warunki udziału, ryzyka i pytania do zamawiającego. Analiza jest generowana po otwarciu przetargu.
Zamawiający
Lokalizacja
Brussel, BEL
Strona
Profil zamawiającego
Identyfikator
0554791597_57510
Działalność
Health
Części (1)
LOT-0001
GBBW001/2026 - 1
Ce call center devra, avec des standardistes, orienter les appelants selon un protocole établi. Ceci consiste notamment : o A orienter et encoder les données des patients se rendant aux postes médicaux de garde ; o A encoder les données des patients en visites à domicile et à organiser au mieux les déplacements des médecins de garde en optimalisant leur déplacement tout en limitant le temps d’attente des patients et en prenant en compte un désidérata linguistique possible ; o A participer à l’amélioration du service de la Garde bruxelloise par le prisme du Call Center.
Lokalizacja
Czas trwania
Kategoria
Szczegóły kryteriów
Ce call center devra, avec des standardistes, orienter les appelants selon un protocole établi. Ceci consiste notamment : o A orienter et encoder les données des patients se rendant aux postes médicaux de garde
o A encoder les données des patients en visites à domicile et à organiser au mieux les déplacements des médecins de garde en optimalisant leur déplacement tout en limitant le temps d’attente des patients et en prenant en compte un désidérata linguistique possible
o A participer à l’amélioration du service de la Garde bruxelloise par le prisme du Call Center.
Szczegóły zamówienia
- Data publikacji
- 01 Nov 2026
- Języki
- Dutch
Metadane referencyjne
- Podstawa prawna
- 32014L0024
Identyfikatory referencyjne
- ID przetargu
- 759179-2026
Dokumenty (2)
Podobne przetargi
Poland – Call centre – Świadczenie usług odsłuchu i oceny jakości rozmów dla TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.
Italy – Administrative healthcare services – Procedura aperta per l'affidamento dei servizi di front office e back office di primo livello, nonché di contact center, per l'Istituto di Medicina e Scienza dello Sport
France – Call centre – Marché d'astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de Deux Fleuves Rhône Habitat et de Deux Fleuves Loire Habitat
Spain – Call centre – Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid
Italy – Call centre – Procedura aperta ai sensi dell’art. 71 del Dlgs 36/2023 in modalità telematica per l’affidamento del servizio di call center remoto e customer service dell’Azienda Territoriale per l’Edilizia Residenziale di Udi-ne (ATER Udine).
Germany – Call centre – Dialogmanagement und Kundenservice
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
0 / 100
Złożoność
0 / 100
Czynniki ryzyka
Submission deadline in 13 days
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications