Tenderwize
Wróć do wyszukiwania

Contact center platform

Belastingsamenwerking voor Gemeenten en Waterschappen (BsGW)·Roermond, Netherlands·Expired · Jul 06, 2026·Open·Services
Zarejestruj się, aby zapisaćOpen documents
Oryginalny tytuł ogłoszenia

Netherlands – Customer-care services – Contact Center-platform

0/100

Ocena szansy

High riskLow complexity
ServicesExpired
Skąd ta ocena?

Szansa

0 / 100

Złożoność

0 / 100

Głęboka analiza portfolio

Głęboka analiza dopasowania firmy

Wykorzystuje:

  • Description
  • Industries & Services
  • Capabilities
  • Market & Experience
  • Certifications

Najważniejsze informacje

Zamawiający
Belastingsamenwerking voor Gemeenten en Waterschappen (BsGW)
Kraj
Holandia
CPV
79342320 - Customer-care services +3 więcej
Termin
Jul 06, 2026

Analiza AI przetargu

Tenderwize przygotowuje analizę AI tego przetargu na podstawie ogłoszenia TED i dokumentów zamówienia: zakres prac, kluczowe wymagania, warunki udziału, ryzyka i pytania do zamawiającego. Analiza jest generowana po otwarciu przetargu.

Kryteria udzielenia

Lot 1

(sub)Gunningscriterium 1 - Oplossing(sub)Gunningscriterium 2 - Implementatie en migratie(sub)Gunningscriterium 3 - Servicemanagement(sub)Gunningscriterium 4 - Live-demoPrijs

Zamawiający

Lokalizacja

Roermond, NLD

Identyfikator

302458391

Działalność

General public services

Części (1)

LOT-0000

Contact Center-platform

De Opdracht betreft het realiseren en beschikbaar stellen van een geïntegreerde oplossing voor het klantcontact van de Aanbestedende Dienst, met als doel het ondersteunen en afhandelen van klantinteracties via de realtime kanalen telefonie en livechat. Omvang conform hetgeen opgenomen in de Aanbestedingsstukken.

ServicesEU fundedElectronic submission

Lokalizacja

Netherlands

Czas trwania

Sep 2026 - Sep 2034

Kategoria

Customer-care services

Kryteria udzielenia

(sub)Gunningscriterium 1 - Oplossing; (sub)Gunningscriterium 2 - Implementatie en migratie; (sub)Gunningscriterium 3 - Servicemanagement; (sub)Gunningscriterium 4 - Live-demo; Prijs

Szczegóły zamówienia

Data publikacji
01 Jul 2026
Języki
Dutch

Metadane referencyjne

Podstawa prawna
32014L0024

Identyfikatory referencyjne

ID przetargu
454072-2026

Dokumenty (1)

Dokument zamówienia 1

Podobne przetargi

France – Software maintenance and repair services – Maintenance du modèle de simulations multimodales des déplacements et de transport de marchandises de Nantes Métropole - N3M

Oct 29

Finland – Telecommunications services – Tiera puhe + data operaattorikilpailutus hyvinvointialueille ja muille asiakkaille - DPS 2022

Mar 3

Estonia – Computer equipment and supplies – DPS for Technology Acquisition Framework (TAF) for eu-LISA

May 21

Denmark – Servers – 02.03 Servere og storage (DIS)

Aug 31

Ireland – Telecommunications services – 25/059 - Qualification System for Telecoms Infrastructure Design, Build and Maintenance

Mar 7

Ireland – Telecommunications services – 25/046 - Qualification System for provision of Telecommunications Services

Dec 3