Services de support et d’assistance aux infrastructures
Titre original de l'avis
Croatia – Helpdesk and support services – SERVISNA PODRŠKA ZA INFRASTRUKTURU
Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
0 / 100
Complexité
0 / 100
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Informations clés
- Pouvoir adjudicateur
- Klinički bolnički centar Rijeka
- Pays
- Croatie
- CPV
- 72253000 - Helpdesk and support services
- Date limite
- Dec 04, 2026
- Valeur estimée
- EUR 306k
Analyse IA de l'appel d'offres
Tenderwize prépare une analyse IA de cet appel d'offres à partir de l'avis TED et des documents de consultation : périmètre, exigences clés, critères de sélection, risques et questions à poser à l'acheteur. L'analyse est générée à l'ouverture de l'appel d'offres.
Critères d'attribution
Lot 1
Acheteur
Localisation
Rijeka, HRV
Site web
Profil acheteur
Identifiant
40237608715
Activité
Health
Lots (1)
LOT-0000
SERVISNA PODRŠKA ZA INFRASTRUKTURU
Predmet nabave obuhvaća ekspertnu IT podršku u svrhu osiguravanja dostupnosti IT opreme i aplikativnih servisa koji podržavaju poslovne servise Naručitelja. Dostupnost predmetnih servisa osigurava se kroz redovite preglede, preventivno održavanja, reaktivno održavanje te uspostavu funkcionalnosti u slučaju incidenta.
EUR 306k
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Cijena ponude
Vrijeme odziva na kritičan incident je drugi kriterij za određivanje ENP. Maksimalni broj bodova koji ponuditelj može dobiti po ovom kriteriju je 30 bodova. Minimalno Vrijeme odziva na kritičan incident iznosi 60 minuta. Ukoliko ponuditelj ponudi „Vrijeme odziva na kritičan incident“ manje od 60 minuta, njegova ponuda će biti odbijena. Bodovi se dodjeljuju na slijedeći način: RED. BR. VRIJEME ODZIVA NA KRITIČAN INCIDENT BROJ BODOVA 1 manje od 30 minuta 30 2 od 31 minuta do 59 minuta 15 3 60 minuta 0
Détails de la procédure
- Date de publication
- 03 Nov 2026
- Langues
- Croatian
Métadonnées de référence
- Base juridique
- 32014L0024
Identifiants de référence
- ID de l'appel d'offres
- 764358-2026
Documents (1)
Appels d'offres similaires
France – Helpdesk and support services – Prestations de support à l’utilisation aux outils numériques
Sweden – Computer facilities management services – IT-tjänster
France – Helpdesk and support services – Prestations d’Administration Fonctionnelle et de Support Utilisateurs du SI du Marché d’Affaires EDF Commerce
Germany – IT services: consulting, software development, Internet and support – IT-Betriebs-, Support- und Sicherheitsleistungen für die ONTRAS Gastransport GmbH
France – Educational software development services – Parcours interactifs - Création et Intégration
Germany – Computer facilities management services – Common-Use-Infrastruktur für die Passagierabfertigung am Flughafen Frankfurt (Future CUTE)
Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
0 / 100
Complexité
0 / 100
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications