Call Centre Service for PKP Intercity
Titre original de l'avis
Poland – Call centre – Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
50 / 100
Complexité
30 / 100
Facteurs de risque
No estimated contract value; potential for low-value contract or high competition on price.
Full procurement documents (SWZ) not analyzed; specific technical requirements, SLAs, and penalties are unknown.
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Informations clés
- Pouvoir adjudicateur
- "PKP Intercity" S.A.
- Pays
- Pologne
- CPV
- 79512000 - Call centre
- Date limite
- Jul 14, 2026
Aperçu
Moderate opportunityFaits clés
- Services contract
- 1 lot
- Duration 36 MONTH
- Call centre services for PKP Intercity S.A.
- Contract duration: 36 months (from service start) with a 6-week preparation period.
Afficher le résumé complet
This tender is for call centre services for PKP Intercity S.A. in Poland. The contract is for 36 months with a 6-week preparation period. The award is based solely on price (100%). There is one lot. The estimated value is not disclosed. A bid bond of 300,000 PLN and a performance bond of 5% of the contract price are required. Submission is electronic via the buyer's procurement platform. The deadline is 2026-07-14 at 12:00 Warsaw time. Important procurement documents (SWZ) were not analyzed, which reduces confidence.
Risques
No estimated contract value; potential for low-value contract or high competition on price.
Full procurement documents (SWZ) not analyzed; specific technical requirements, SLAs, and penalties are unknown.
L'analyse peut être incomplète
Seule une partie des documents de consultation a été analysée. Des exigences, certificats ou documents de soumission supplémentaires peuvent exister dans les documents restants.
Exigences clés
Technical
- Performance bond of 5% of contract price required before contract signing.
Administrative
- Bid bond (wadium) of 300,000 PLN required before submission deadline.
- Electronic submission via platform: Ouvrir le portail
Les exigences peuvent être incomplètes.
Critères d'attribution
Lot 1
Acheteur
Localisation
Warszawa, POL
Site web
Identifiant
526 25 44 258
Activité
Railway services
Lots (1)
LOT-0001
Call Centre Service for PKP Intercity
Provision of call centre services for PKP Intercity S.A. Detailed specifications are in the SWZ documents (not analyzed).
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Date limite
Détails des critères
Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty, Zamawiający kierować się będzie kryterium: cena oferta - waga 100%
Note sur la valeur
Afficher les données TED originales
Titre original du lot
Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Description TED originale
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A. 2. Szczegółowy sposób i warunki wykonania zamówienia zawiera Załącznik nr 1 i 2 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej "SWZ"), sporządzonej w postępowaniu, opublikowanej na platformie zakupowej dostępnej pod adresem https://pkpintercity.eb2b.com.pl.
Détails de la procédure
- Date de publication
- 06 Jul 2026
- Langues
- Polish
Métadonnées de référence
- Base juridique
- 32014L0025
Identifiants de référence
- ID de l'appel d'offres
- 467630-2026
Documents (1)
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Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
50 / 100
Complexité
30 / 100
Facteurs de risque
No estimated contract value; potential for low-value contract or high competition on price.
Full procurement documents (SWZ) not analyzed; specific technical requirements, SLAs, and penalties are unknown.
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications