Call center service for PKP Intercity S.A.
Titre original de l'avis
Poland – Call centre – Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
20 / 100
Complexité
25 / 100
Facteurs de risque
Only about 6 days from publication (2026-06-30) to submission deadline (2026-07-07). Insufficient time for thorough bid...
No estimated value provided, making it hard to assess opportunity and budget.
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Informations clés
- Pouvoir adjudicateur
- "PKP Intercity" S.A.
- Pays
- Pologne
- CPV
- 79512000 - Call centre
- Date limite
- Jul 07, 2026
Aperçu
Moderate opportunityFaits clés
- Services contract
- 1 lot
- Duration 36 MONTH
- Call center operation services (CPV 79512000)
- Inbound/outbound call handling for PKP Intercity
Afficher le résumé complet
This tender from PKP Intercity S.A. (Poland) seeks a call center service provider for a 36-month contract. The procedure is open with 100% price award criterion. A bid bond of 300,000 PLN and performance security (5% of contract value) are required. The deadline for submissions is 2026-07-07 10:00 CET. No estimated value is disclosed. Procurement documents are available on the e-procurement platform but were not analyzed. The notice is an update (corrigendum) changing submission deadlines.
Risques
Only about 6 days from publication (2026-06-30) to submission deadline (2026-07-07). Insufficient time for thorough bid...
No estimated value provided, making it hard to assess opportunity and budget.
L'analyse peut être incomplète
Seule une partie des documents de consultation a été analysée. Des exigences, certificats ou documents de soumission supplémentaires peuvent exister dans les documents restants.
Exigences clés
Technical
- Performance security of 5% of gross contract price required before contract signing
- Consortium allowed with joint liability
Administrative
- Bid bond of 300,000 PLN required before submission deadline
Les exigences peuvent être incomplètes.
Critères d'attribution
Lot 1
Acheteur
Localisation
Warszawa, POL
Site web
Identifiant
526 25 44 258
Activité
Railway services
Lots (1)
LOT-0001
Call center service for PKP Intercity S.A.
Provision of call center services for PKP Intercity S.A. Detailed terms are in attachments to the tender specifications.
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Date limite
Détails des critères
Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty, Zamawiający kierować się będzie kryterium: cena oferta - waga 100%
Note sur la valeur
Afficher les données TED originales
Titre original du lot
Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Description TED originale
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A. 2. Szczegółowy sposób i warunki wykonania zamówienia zawiera Załącznik nr 1 i 2 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej "SWZ"), sporządzonej w postępowaniu, opublikowanej na platformie zakupowej dostępnej pod adresem https://pkpintercity.eb2b.com.pl.
Détails de la procédure
- Date de publication
- 30 Jun 2026
- Langues
- Polish
Métadonnées de référence
- Base juridique
- 32014L0025
Identifiants de référence
- ID de l'appel d'offres
- 449895-2026
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Pourquoi ce score ?
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20 / 100
Complexité
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Only about 6 days from publication (2026-06-30) to submission deadline (2026-07-07). Insufficient time for thorough bid...
No estimated value provided, making it hard to assess opportunity and budget.
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications