Poland – Call centre – "Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego"
Opportunity Score
Confidence: 55%
Complexity: medium
26 days
Deadline
services
Contract
Deep Portfolio Analysis
- Company fit score
- Missing certificates
- Eligibility blockers
- Bid / No-Bid recommendation
AI Analysis Summary
This tender by TAURON Sprzedaż sp. z o.o. (and TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.) is an open procedure for providing sales and customer service at Partner Points (call centre services, CPV 79512000) in five Polish cities (Gliwice, Wodzisław Śląski, Czeladź, Racibórz, Tarnowskie Góry). The contract duration is 36 months. Total estimated value is 30,420,283.40 PLN across five lots. Submission is electronic via TAURON's procurement platform, deadline 2026-07-15 12:00 (CEST). Award is 100% price-based (85% on sales process, 15% on service case handling). Tenderers may bid on up to 2 lots. Detailed eligibility and selection criteria are not directly available; they are referenced to procurement documents.
Strengths
Open procedure
Medium complexity
26 days left
Risks
No procurement documents available
Analysis may be incomplete
Only part of the procurement documentation was analyzed. Additional eligibility requirements, certificates, or submission documents may exist in the remaining tender documentation.
Key Requirements
- Tenderers may submit offers for up to 2 lots (MaximumLotsSubmittedNumeric: 2).
- Electronic submission via TAURON procurement platform (Open portal) is required.
- Submission language: Polish.
Buyer
Name
TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Location
Kraków, POL
Website
Buyer profile
Identifier
676-233-77-35
Lots (5)
Sales and customer service at Partner Point in Gliwice (PL229).
Sales and customer service at Partner Point in Wodzisław Śląski (PL227).
Sales and customer service at Partner Point in Czeladź (PL22B).
Procurement Details
Publication
15 Jun 2026
Deadline
15 Jul 2026, 10:00
Procedure
open
Contract
services
Duration
36 MONTH
Language
POL
Publication #
410879-2026
Classification
Performance: Poland
Documents (1)
Similar tenders
Poland – Tree-cutting services – Usługi związane z wycinką drzew stwarzających zagrożenie bezpieczeństwa na terenie działania Zarządu Zlewni w Żywcu
Poland – Medical education services – Kompleksowa usługa edukacyjna polegająca na realizacji kursów specjalizacyjnych dla lekarzy uczestniczących w procesie kształcenia specjalizacyjnego
Poland – Public road transport services – Świadczenie usług transportowych w zakresie przewozów uczniów do szkół podstawowych na terenie Gminy Przemęt w roku szkolnym 2026/2027 w ramach komunikacji regularnej (zakup biletów miesięcznych)
Poland – Supervision of project and documentation – Pełnienie funkcji Nadzoru Inwestorskiego (NI) dla zadania inwestycyjnego numer 2021/02, pod nazwą ,,Opracowanie wielobranżowej dokumentacji projektowo kosztorysowej i Budowa Zespołu Szkół w Łomiankach Dolnych”
Poland – Washing and dry-cleaning services – Wykonywanie usług pralniczych wraz z użyczeniem pościeli szpitalnej
Poland – Training services – „Organizacja i przeprowadzenie szkoleń”
Opportunity Score
Confidence: 55%
Complexity: medium
26 days
Deadline
services
Contract
Deep Portfolio Analysis
- Company fit score
- Missing certificates
- Eligibility blockers
- Bid / No-Bid recommendation