Call center service for PKP Intercity S.A.
Originaltitel der Bekanntmachung
Poland – Call centre – Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Opportunity Score
Warum diese Bewertung?
Chance
20 / 100
Komplexität
25 / 100
Risikofaktoren
Only about 6 days from publication (2026-06-30) to submission deadline (2026-07-07). Insufficient time for thorough bid...
No estimated value provided, making it hard to assess opportunity and budget.
Tiefe Portfolioanalyse
Verwendet:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Überblick
Moderate opportunityWichtige Fakten
- Services contract
- 1 lot
- Duration 36 MONTH
- Call center operation services (CPV 79512000)
- Inbound/outbound call handling for PKP Intercity
Vollständige Zusammenfassung anzeigen
This tender from PKP Intercity S.A. (Poland) seeks a call center service provider for a 36-month contract. The procedure is open with 100% price award criterion. A bid bond of 300,000 PLN and performance security (5% of contract value) are required. The deadline for submissions is 2026-07-07 10:00 CET. No estimated value is disclosed. Procurement documents are available on the e-procurement platform but were not analyzed. The notice is an update (corrigendum) changing submission deadlines.
Risiken
Only about 6 days from publication (2026-06-30) to submission deadline (2026-07-07). Insufficient time for thorough bid...
No estimated value provided, making it hard to assess opportunity and budget.
Analyse kann unvollständig sein
Nur ein Teil der Vergabeunterlagen wurde analysiert. Weitere Anforderungen, Zertifikate oder Einreichungsdokumente können in den übrigen Unterlagen enthalten sein.
Wichtige Anforderungen
Technical
- Performance security of 5% of gross contract price required before contract signing
- Consortium allowed with joint liability
Administrative
- Bid bond of 300,000 PLN required before submission deadline
Anforderungen können unvollständig sein.
Zuschlagskriterien
Lot 1
Auftraggeber
Ort
Warszawa, POL
Website
Kennung
526 25 44 258
Tätigkeit
Railway services
Lose (1)
LOT-0001
Call center service for PKP Intercity S.A.
Provision of call center services for PKP Intercity S.A. Detailed terms are in attachments to the tender specifications.
Ort
Dauer
Kategorie
Zuschlagskriterien
Frist
Zuschlagsdetails
Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty, Zamawiający kierować się będzie kryterium: cena oferta - waga 100%
Hinweis zum Wert
Originale TED-Daten anzeigen
Originaler Los-Titel
Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Originale TED-Beschreibung
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A. 2. Szczegółowy sposób i warunki wykonania zamówienia zawiera Załącznik nr 1 i 2 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej "SWZ"), sporządzonej w postępowaniu, opublikowanej na platformie zakupowej dostępnej pod adresem https://pkpintercity.eb2b.com.pl.
Vergabedetails
- Veröffentlichungsdatum
- 30 Jun 2026
- Sprachen
- Polish
Referenzmetadaten
- Rechtsgrundlage
- 32014L0025
Referenz-IDs
- Ausschreibungs-ID
- 449895-2026
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Opportunity Score
Warum diese Bewertung?
Chance
20 / 100
Komplexität
25 / 100
Risikofaktoren
Only about 6 days from publication (2026-06-30) to submission deadline (2026-07-07). Insufficient time for thorough bid...
No estimated value provided, making it hard to assess opportunity and budget.
Tiefe Portfolioanalyse
Verwendet:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications