Service desk support services
Original notice title
Denmark – Helpdesk and support services – Genudbud af levering af service desk
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
0 / 100
Complexity
0 / 100
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Award Criteria
Lot 1
Buyer
Name
Dansk Retursystem A/S
Location
Taastrup, DNK
Website
Buyer profile
Identifier
25 49 61 40
Activity
Environmental protection
Lots (1)
LOT-0000
Genudbud af levering af service desk
Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
DKK 10M
Estimated value
Location
Duration
Category
Selection criteria
Award details
Selection criteria
Additional CPV codes
Procurement Details
- Publication date
- 05 Jul 2026
- Notice type
- Contract notice — standard
- Languages
- Danish
Reference metadata
- Notice subtype
- 16
- Notice version
- 1
- Legal basis
- 32014L0024
Reference IDs
- Tender ID
- 461897-2026
Documents (1)
Similar tenders
Estonia – Underwear – Termopesu ostmine
Poland – Hire of industrial vehicles with driver – Kompleksowa obsługa placów składowych i transportu wewnętrznego na powierzchni (w tym kopalnianych sieci kolei wąskotorowych) na rzecz Polskiej Grupy Górniczej S.A. KWK Murcki - Staszic
France – Development services of real estate – SELECTION D'UN PROJET POUR LA REALISATION D'UN ENSEMBLE IMMOBILIER DE 28 LOGEMENTS COLLECTIFS A CHATENAY-MALABRY (92) EN CPI
Poland – Pipeline, piping, pipes, casing, tubing and related items – „Dostawy rur z tworzyw sztucznych dla Południowego Koncernu Węglowego S.A.”
Austria – Construction supervision services – A01 GEN Knoten Linz – Knoten Haid + A01 ASt Traun/Haid - Örtliche Bauaufsicht E&M
Czechia – Diagnostic agents – Dodávky ZP_IVD – Reagencie a spotřební materiál pro sekvenační analýzu
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
0 / 100
Complexity
0 / 100
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications