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Comprehensive IT user support for UNED by lots

Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia·Madrid, Spain·EUR 10.3M·Deadline Jul 20, 2026 · 29 days left·Open·Services
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High value
Original notice title

Spain – Technical computer support services – Servicio integral de soporte a usuarios de sistemas TIC de la UNED, por lotes

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ServicesOpen
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Complexity

0 / 100

Deep Portfolio Analysis

Deep Company Fit Analysis

Uses:

  • Description
  • Industries & Services
  • Capabilities
  • Market & Experience
  • Certifications

Award Criteria

Lot 1

Criterio cuantitativo – Precio — 60%

Lot 2

Descripción del servicio — 22%

Buyer

Name

Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia

Location

Madrid, ESP

Buyer profile

Open profile

Identifier

50355010067201

Lots (2)

LOT-0001

Servicios de Centro de Atención al Usuario (CAU), soporte presencial y el mantenimiento microinformàtico.

prestación del servicio de Centro de Atención al Usuario (CAU), incluyendo soporte técnico remoto de primer nivel, soporte técnico presencial en la sede central (TIF) y mantenimiento de hardware microinformático en sede central

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 8.2M

Estimated value

Location

ESZZZ, Spain

Duration

54 MONTH

Category

Helpdesk and support services

Selection criteria

Price

LOT-0002

Servicio de soporte técnico especializado sobre plataformas e infraestructuras TIC

Prestación de servicios especializados de soporte técnico avanzado sobre sistemas, plataformas e infraestructuras TIC de la UNED, comprendiendo tareas de administración de sistemas, integración sistémica, comunicaciones, seguridad y operación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2.1M

Estimated value

Location

ESZZZ, Spain

Duration

54 MONTH

Category

Software integration consultancy services

Selection criteria

Quality

Procurement Details

Publication date
18 Jun 2026
Notice type
Contract notice — standard
Languages
Spanish

Reference metadata

Notice subtype
16
Notice version
1
Legal basis
32014L0024

Reference IDs

Tender ID
422816-2026

Documents (1)

Procurement document 1

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