NISYS emergency call system renewal
Original notice title
Erneuerung des Notruf- und Informationssystems (NISYS)
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
50 / 100
Complexity
80 / 100
Risk factors
No budget or estimated value published; may result in low margin or insufficient funding.
Strict minimum requirements (turnover, insurance, references) may disqualify many bidders; selection criteria further s...
Submission deadline in 4 days
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Overview
Moderate opportunityKey Facts
- Framework procurement
- Supplies contract
- 3 lots
- Duration until Aug 2035
- Delivery, implementation, maintenance, service, support and further development of an emergency call and information system (NISYS) for Berlin's U-Bahn.
- Integration of existing modules (e.g., communication management system) and components (approx. 8,000 cameras, 1,000 analog cameras, 500 contacts on 190 stations).
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Renewal of the emergency call and information system (NISYS) for Berlin's U-Bahn, operated by Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). The tender covers delivery, implementation, maintenance, service, support, and further development of an integrated system including video management, event management, and electronic logbook. It is a negotiated procedure with prior call for competition (EU SektVO), structured as a framework agreement with multiple optional lots. Place of performance: Berlin, Germany.
Risks
No budget or estimated value published; may result in low margin or insufficient funding.
Strict minimum requirements (turnover, insurance, references) may disqualify many bidders; selection criteria further s...
Submission deadline in 4 days
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Key Requirements
Technical
- General contractor for the complete system; must guarantee functionality and availability.
- High system availability (critical for operations; failure endangers train services).
- System must replace existing NISYS in operation since 1996.
Award Criteria
Lot 1
Buyer
Name
Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft
Location
Berlin, DEU
Identifier
0204:11-2000016000-38
Lots (3)
LOT-0000
Erneuerung des Notruf- und Informationssystems (NISYS)
Main lot for the complete NISYS system, including all core components (VMS, EMS, electronic logbook), integration, and general contractor responsibilities. Approx. 50 control room positions, 60 specialist computers, 8,000 cameras, and 500 contacts on 190 stations. Includes optional maintenance extensions (up to 2 years) and several framework agreements for additional modules, services, and spare parts (e.g., spare parts package 2 with max. value €350,000).
Duration
Category
Selection criteria
Award details
Additional CPV codes
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Original TED description
Das zu erstellende Gesamtsystem ist ein Notruf- und Informationssystems (NISYS). Der Auftraggeber betreibt seit 1996 ein Notruf- und Informationssystem (NISYS) in der U-Bahn in Berlin, um eine personalfreie Zugabfertigung zu ermöglichen. Die Verfügbarkeit eines solchen Systems ist gem. § 23 BOStrab ("Nachrichtentechnische Anlagen") Voraussetzung für die Betriebserlaubnis durch die Technische Aufsichtsbehörde (TAB). Ein vollständiger oder teilweiser Ausfall des Systems gefährdet den Betrieb der betroffenen Bahnhöfe und kann zu einer Einstellung des U-Bahnverkehrs führen. Daher muss das System hoch verfügbar sein und müssen Fehler zuverlässig innerhalb sehr kurzer Fristen behoben werden. Das zu erstellende Gesamtsystem soll das derzeit beim Auftraggeber eingesetzte System ersetzen. Das System besteht aus einem Videomanagementsystem, einem Ereignismanagementsystem und einem elektronischen Wachbuch. Die Leistung umfasst aber auch alle Aufgaben eines Generalunternehmers, um das System auch in die vorhandene Struktur einzubinden oder andere vorhandene Module wie ein Kommunikationsmanagementsystem anzubinden. Im zu erstellenden Gesamtsystem werden u.a. örtlich getrennte Leitstellen aus verschiedenen Unternehmensbereichen mit neuen Bedien- und Anzeigeplätzen inkl. Peripherie, z.B. Monitore, und KVM-Übertragungstechniken sowie zugehörigen Softwarekomponenten ausgestattet. Hierzu ist, in Abhängigkeit des Unternehmensbereiches und des jeweiligen Aufgabenumfangs, von in Summe ca. 50 Leitstellenplätze sowie ca. 60 Sachgebietsrechnern auszugehen. Aus Sicht der Feldebene sind ca. 8.000 Kameras zu integrieren, wobei davon ca. 1.000 analoge Kameras und weiterhin ca. 500 Kontakte auf 190 Bahnhöfen zu digitalisieren sind. Die Leistungen zur Erstellung des Gesamtsystems bilden eine sachliche, wirtschaftliche und rechtliche Einheit. Für den Auftraggeber ist von vertragswesentlicher Bedeutung, dass der Auftragnehmer die in diesem Vertrag vereinbarte Funktionalität des Gesamtsystems herstellt und alle dafür erforderlichen Schritte vornimmt. Der Auftragnehmer ist verantwortlicher Generalunternehmer für die Erstellung des Gesamtsystems und haftet für die Leistungen seiner Subunternehmer wie für seine eigenen Leistungen. Als optionale Leistung kann bis Ende Vertragslaufzeit folgende Leistung gezogen werden: - Option 1: Service- und Wartungsleistung (Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr/ max. 2 Jahre) Darüber hinaus wird eine Rahmenvereinbarung mit jeweiliger Maximalabnahmemengen geschlossen: - RV1 -Applikationsmodul VMS-7 (WEB-Client) ) max. 10 Stück - RV2 - Applikationsmodul VMS-8 (Mobile VMS-Client) max. 152 Stück - RV 3 - Applikationssoftware EMS-4 (SIS-Funktionsumfang) max. 18 Stück - RV 4 - Applikationssoftware EMS-5 (SIS-Funktionsumfang) max. 13 Stück - RV 5 - Nachschulung max. 50 Manntage - RV 6 - Weiterentwicklung Hardware und Software max. 150 Manntage - RV 7 - Werk- und Montageplanung für elektrotechnische Arbeiten max. 40 Manntage Für das Ersatzteilpaket 2 geben wir einen Rahmenvertragshöchstwert von 350.000 EUR an. Es können so lange die einzelnen Harware Komponenten abgerufen werden, bis der Wert erschöpft ist.
Lot 2
Lot 2
Additional lot based on CPV 48800000 (Information systems). No further description provided.
Category
Lot 3
Lot 3
Additional lot based on CPV 30210000 (Data-processing machines). No further description provided.
Category
Procurement Details
- Publication date
- 10 Jun 2026
- Notice type
- Contract notice — standard
- Languages
- German
Reference metadata
- Notice subtype
- 17
- Notice version
- 1
- Legal basis
- 32014L0025
Reference IDs
- Tender ID
- 401793-2026
- Source notice ID
- ca4351d5-8e06-4ed7-b82c-8b0b8640dac0
Documents (2)
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Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
50 / 100
Complexity
80 / 100
Risk factors
No budget or estimated value published; may result in low margin or insufficient funding.
Strict minimum requirements (turnover, insurance, references) may disqualify many bidders; selection criteria further s...
Submission deadline in 4 days
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications