IT managed services for France Terre d'Asile
Original notice title
Prestations d'infogérance informatique au profit de France Terre d'Asile
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
50 / 100
Complexity
60 / 100
Risk factors
Eligibility criteria, award criteria, and list of required documents are absent from the structured data and XML notice...
Only 26 days from notice publication to tender deadline, which is very tight for preparing a comprehensive technical an...
Submission deadline in 1 days
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Overview
Moderate opportunityKey Facts
- EUR 1.5M estimated value
- Services contract
- 2 lots
- User support (Level 1 and 2 incident and request management)
- Administration and maintenance of servers (physical and virtual), network equipment (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN), security systems, and cloud environments including Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID)
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This tender, issued by France Terre d'Asile, covers IT managed services (infogérance) through two lots: Lot 1 for proximity support (Service Desk, desktop management, user support) and Lot 2 for system and network administration (servers, network, security, cloud, backup). The initial contract period is 12 months, renewable up to 4 years. Total estimated value is EUR 1,500,000 (EUR 750,000 per lot). Submission deadline is 2026-06-22 at 10:00 CET. The procedure is open, electronic submission is required, and all communication must be in French. Selection and award criteria are not specified in the available data, posing a risk for bidders.
Risks
Eligibility criteria, award criteria, and list of required documents are absent from the structured data and XML notice...
Only 26 days from notice publication to tender deadline, which is very tight for preparing a comprehensive technical an...
Submission deadline in 1 days
Analysis may be incomplete
Only part of the procurement documentation was analyzed. Additional eligibility requirements, certificates, or submission documents may exist in the remaining tender documentation.
Key Requirements
Technical
- Bidders may bid for one or both lots, but maximum 2 lots can be awarded
Administrative
- Open procedure with electronic submission required
- Tenders must be submitted in French
Requirements may be incomplete.
Buyer
Name
France terre d'asile - siège social
Location
Paris, FRA
Website
Buyer profile
Identifier
59296
Lots (6)
LOT-0001
Infogérance de proximité
Service Desk N1/N2, management of approximately 1,500 PCs and peripherals, Microsoft 365 user support, functional administration of AD/Entra ID accounts, monthly onsite presence at Siège/Cinetika/Créteil. Scope defined in Annexes A and B of the CCTP.
EUR 750k
Estimated value
Location
Category
Deadline
Award details
Additional CPV codes
Value note
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Original TED description
Service Desk (N1/N2), gestion du parc de postes de travail (?1 500 PC) et périphériques, support utilisateurs Microsoft 365, administration fonctionnelle des comptes AD/Entra ID, présence mensuelle Siège/Cinetika/Créteil. Périmètre Annexes A et B du CCTP
LOT-0002
Infogérance système et réseaux
Administration of physical/virtual servers, LAN/WAN/Wi-Fi/VPN, cybersecurity (EDR/XDR, vulnerability management, SIEM, PAM), Microsoft 365 tenant administration, backups & disaster recovery, 24/7 supervision, CMDB. Must comply with NIS2, GDPR, and ANSSI standards.
EUR 750k
Estimated value
Location
Category
Deadline
Additional CPV codes
Value note
Lot 3
Lot 3
Ces prestations comprennent : Le support aux utilisateurs : assistance technique de niveau 1 et 2, gestion des incidents et des demandes, accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques ; L'administration des infrastructures informatiques : gestion et maintien en condition opérationnelle des serveurs, équipements réseau, systèmes de sécurité et environnements cloud. Le périmètre fonctionnel couvert inclut : Les postes de travail fixes et portables (système d'exploitation Windows) ; Les périphériques informatiques (imprimantes, scanners, écrans, équipements mobiles) ; Les serveurs physiques et virtualisés ; Les infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) ; Les solutions de sécurité informatique (pare-feu, antivirus, EDR/XDR, gestion des vulnérabilités) ; Les environnements cloud, notamment Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Entra ID) ; Les systèmes de sauvegarde et de continuité d'activité
Category
Lot 4
Lot 4
Ces prestations comprennent : Le support aux utilisateurs : assistance technique de niveau 1 et 2, gestion des incidents et des demandes, accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques ; L'administration des infrastructures informatiques : gestion et maintien en condition opérationnelle des serveurs, équipements réseau, systèmes de sécurité et environnements cloud. Le périmètre fonctionnel couvert inclut : Les postes de travail fixes et portables (système d'exploitation Windows) ; Les périphériques informatiques (imprimantes, scanners, écrans, équipements mobiles) ; Les serveurs physiques et virtualisés ; Les infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) ; Les solutions de sécurité informatique (pare-feu, antivirus, EDR/XDR, gestion des vulnérabilités) ; Les environnements cloud, notamment Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Entra ID) ; Les systèmes de sauvegarde et de continuité d'activité
Category
Lot 5
Lot 5
Ces prestations comprennent : Le support aux utilisateurs : assistance technique de niveau 1 et 2, gestion des incidents et des demandes, accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques ; L'administration des infrastructures informatiques : gestion et maintien en condition opérationnelle des serveurs, équipements réseau, systèmes de sécurité et environnements cloud. Le périmètre fonctionnel couvert inclut : Les postes de travail fixes et portables (système d'exploitation Windows) ; Les périphériques informatiques (imprimantes, scanners, écrans, équipements mobiles) ; Les serveurs physiques et virtualisés ; Les infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) ; Les solutions de sécurité informatique (pare-feu, antivirus, EDR/XDR, gestion des vulnérabilités) ; Les environnements cloud, notamment Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Entra ID) ; Les systèmes de sauvegarde et de continuité d'activité
Category
Lot 6
Lot 6
Ces prestations comprennent : Le support aux utilisateurs : assistance technique de niveau 1 et 2, gestion des incidents et des demandes, accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques ; L'administration des infrastructures informatiques : gestion et maintien en condition opérationnelle des serveurs, équipements réseau, systèmes de sécurité et environnements cloud. Le périmètre fonctionnel couvert inclut : Les postes de travail fixes et portables (système d'exploitation Windows) ; Les périphériques informatiques (imprimantes, scanners, écrans, équipements mobiles) ; Les serveurs physiques et virtualisés ; Les infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) ; Les solutions de sécurité informatique (pare-feu, antivirus, EDR/XDR, gestion des vulnérabilités) ; Les environnements cloud, notamment Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Entra ID) ; Les systèmes de sauvegarde et de continuité d'activité
Category
Procurement Details
- Publication date
- 27 May 2026
- Notice type
- Contract notice — standard
- Languages
- French
Reference metadata
- Notice subtype
- 16
- Notice version
- 1
- Legal basis
- 32014L0024
Reference IDs
- Tender ID
- 365596-2026
- Source notice ID
- bad30f73-b1e1-47b9-8b1c-bfb760c46b62
Documents (2)
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Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
50 / 100
Complexity
60 / 100
Risk factors
Eligibility criteria, award criteria, and list of required documents are absent from the structured data and XML notice...
Only 26 days from notice publication to tender deadline, which is very tight for preparing a comprehensive technical an...
Submission deadline in 1 days
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications