Service desk support services
Oryginalny tytuł ogłoszenia
Denmark – Helpdesk and support services – Genudbud af levering af service desk
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
0 / 100
Złożoność
0 / 100
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Najważniejsze informacje
- Zamawiający
- Dansk Retursystem A/S
- Kraj
- Dania
- CPV
- 72253000 - Helpdesk and support services +2 więcej
- Termin
- Aug 21, 2026
- Szacowana wartość
- DKK 10M (approx. EUR 1.3M)
Analiza AI przetargu
Tenderwize przygotowuje analizę AI tego przetargu na podstawie ogłoszenia TED i dokumentów zamówienia: zakres prac, kluczowe wymagania, warunki udziału, ryzyka i pytania do zamawiającego. Analiza jest generowana po otwarciu przetargu.
Kryteria udzielenia
Lot 1
Zamawiający
Lokalizacja
Taastrup, DNK
Strona
Profil zamawiającego
Identyfikator
25 49 61 40
Działalność
Environmental protection
Części (1)
LOT-0000
Genudbud af levering af service desk
Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
EUR 1.3M
Szacowana wartość
Lokalizacja
Czas trwania
Kategoria
Kryteria udzielenia
Szczegóły kryteriów
Jf. udbudsbetingelserne pkt. 9.3.
Underkriteriet kvalitet består af følgende delkriterier: Nøglepersoner og samarbejdsorganisation (25%) Opgavetilgang (75%) jf. udbudsbetingelserne pkt. 9.4.
Dodatkowe kody CPV
Szczegóły zamówienia
- Data publikacji
- 05 Jul 2026
- Języki
- Danish
Metadane referencyjne
- Podstawa prawna
- 32014L0024
Identyfikatory referencyjne
- ID przetargu
- 461897-2026
Dokumenty (1)
Podobne przetargi
Spain – Helpdesk and support services – Contrato de apoyo logístico integral en zona de operaciones del MOPS del EMAD para personal
Czechia – Security software package – SW pro SIEM
Netherlands – System and support services – DSU Managed Hosting en Beheer
Estonia – Computer equipment and supplies – DPS for Technology Acquisition Framework (TAF) for eu-LISA
Denmark – Software package and information systems – 02.06 Standardsoftware (2026)
Denmark – Servers – 02.03 Servere og storage (DIS)
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
0 / 100
Złożoność
0 / 100
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications