Supply of licenses and updates for the HelpDesk platform based on OTRS
Oryginalny tytuł ogłoszenia
Spain – Software package and information systems – AMT-2026-0104: Suministro de licencias de uso y actualización de la plataforma HelpDesk corporativa de la Xunta de Galicia basada en OTRS
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
60 / 100
Złożoność
30 / 100
Czynniki ryzyka
Structured data flags 'isEuFunded: true' but XML notice shows 'FundingProgramCode: no-eu-funds'. This could affect cont...
Structured data deadline is 12:00, XML notice indicates 14:00 CET. Submitting based on wrong time risks rejection.
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Najważniejsze informacje
- Zamawiający
- Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia
- Kraj
- Hiszpania
- CPV
- 48000000 - Software package and information systems
- Termin
- Aug 04, 2026
- Szacowana wartość
- EUR 300k
Przegląd
Moderate opportunityKluczowe fakty
- EUR 300k estimated value
- Supplies contract
- 1 lot
- Duration 24 MONTH
- Supply of OTRS Pro licenses for on-premise deployment in production and test environments.
- Inclusion of enterprise modules and all updates/patches for the contract duration.
Pokaż pełne podsumowanie
Open tender by the Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (AMTEGA) for the supply of OTRS Pro software licenses and updates (on-premise) for the Xunta de Galicia's corporate HelpDesk platform. Single lot, 24-month duration. Award based solely on price (100%). Estimated value €300,000. Deadline appears to be 2026-08-04, with a time discrepancy between structured data (12:00) and XML notice (14:00). EU funding status inconsistent between sources.
Ryzyka
Structured data flags 'isEuFunded: true' but XML notice shows 'FundingProgramCode: no-eu-funds'. This could affect cont...
Structured data deadline is 12:00, XML notice indicates 14:00 CET. Submitting based on wrong time risks rejection.
Analiza może być niepełna
Przeanalizowano tylko część dokumentacji. Pozostałe dokumenty mogą zawierać dodatkowe wymagania, certyfikaty lub dokumenty do złożenia.
Kluczowe wymagania
Technical
- Contract duration of 24 months.
Certifications
- Licenses must be for OTRS Pro on-premise version.
Administrative
- Electronic submission via SILEX platform (www.conselleriadefacenda.es/silex).
Wymagania mogą być niepełne.
Kryteria udzielenia
Lot 1
Zamawiający
Lokalizacja
Santiago de Compostela, ESP
Strona
Profil zamawiającego
Identyfikator
Q1500382E
Działalność
General public services
Części (1)
LOT-0001
Supply of licenses and updates for the HelpDesk platform based on OTRS
Supply of OTRS Pro licenses (on-premise) for production and test environments, including enterprise modules, updates, and error patches.
EUR 300k
Szacowana wartość
Lokalizacja
Czas trwania
Kategoria
Kryteria udzielenia
Termin
Szczegóły kryteriów
Precio
Uwaga do wartości
Pokaż oryginalne dane TED
Oryginalny tytuł części
AMT-2026-0104: Suministro de licencias de uso y actualización de la plataforrma HelpDesk corporativa de la Xunta de Galicia basada en OTRS
Oryginalny opis TED
El objeto de esta contratación es el suministro de licencias de uso y actualización de la plataforma corporativa OTRS Pro en la modalidad On-Premise en sus entornos de producción y de pruebas, incluyendo tanto el derecho de uso de los módulos empresariales, como la recepción de las actualizaciones y parches de corrección de errores que puedan publicarse.
Szczegóły zamówienia
- Data publikacji
- 30 Jun 2026
- Języki
- Spanish
Metadane referencyjne
- Podstawa prawna
- 32014L0024
Identyfikatory referencyjne
- ID przetargu
- 451801-2026
Dokumenty (2)
Podobne przetargi
Luxembourg – Software package and information systems – Wettbewerblicher Dialog Projekt MSG-1 Zytostatika - VE6300 - Pharma-Monitoring
Spain – Laboratory reagents – Sistema Dinámico de Compra de suministro de reactivos, material fungible, patrones, pequeño equipamiento y otros para los laboratorios de NASERTIC
Lithuania – Computer equipment and supplies – Kompiuterinės įrangos užsakymai per CPO LT elektroninį katalogą
Finland – Software package and information systems – Talous-, henkilöstö- ja yleishallinnon järjestelmiin liittyvät lisenssit ja palvelut
Finland – IT services: consulting, software development, Internet and support – Tekoäly- ja automaatioratkaisut ja niihin liittyvät palvelut 2026-2033 (DPS)
Ireland – IT services: consulting, software development, Internet and support – DPS for Research Data Management Tools, Support, Maintenance and Associated Services
Ocena szansy
Skąd ta ocena?
Szansa
60 / 100
Złożoność
30 / 100
Czynniki ryzyka
Structured data flags 'isEuFunded: true' but XML notice shows 'FundingProgramCode: no-eu-funds'. This could affect cont...
Structured data deadline is 12:00, XML notice indicates 14:00 CET. Submitting based on wrong time risks rejection.
Głęboka analiza portfolio
Wykorzystuje:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications