Furniture and equipment for Mokošica primary school

Cijena ponude

Predmetni kriterij čini duljina roka jamstva za otklanjanje nedostataka za ponuđeni predmet nabave odnosno za isporučenu i ugrađenu robu. Jamstveni rok se izražava cijelim brojem u mjesecima. Minimalna duljina roka jamstva je 24 (dvadeset i četiri) mjeseca od dana potpisa Zapisnika o primopredaji između naručitelja i isporučitelja, dok je maksimalni rok koji se uzima u obzir 60 (šezdeset) mjeseci. Ukoliko se nudi jamstveni rok duži od 60 mjeseci, smatrat će se da je ponuđen maksimalni rok koji se uzima u obzir. Ukoliko ponuditelj ne dostavi informaciju o duljini jamstvenog roka, smatrat će se da nudi minimalan rok od 24 mjeseca.

Cijena ponude

Kriterij Jamstveni rok unutar kriterija ekonomski najpovoljnije ponude predstavlja razdoblje u kojem se isporučitelj obvezuje o svom trošku otkloniti sve nedostatke, kvarove ili neusklađenosti na isporučenoj računalnoj opremi. Jamstveni rok počinje teći sljedećeg dana od dana obostranog potpisa Zapisnika o primopredaji robe, montaži i uspješnom puštanju opreme u rad. Jamstveni rok se izražava cijelim brojem u mjesecima. Minimalna duljina jamstvenog roka je 24 (dvadesetčetiri) mjeseca od dana potpisa Zapisnika o primopredaji robe, montaži i uspješnom puštanju opreme u rad između naručitelja i isporučitelja, dok je maksimalni rok koji se uzima u obzir 60 (šezdeset) mjeseci. Ukoliko se nudi jamstveni rok duži od 60 mjeseci, smatrat će se da je ponuđen maksimalni rok koji se uzima u obzir. Ukoliko ponuditelj ne dostavi informaciju o duljini jamstvenog roka, smatrat će se da nudi minimalan rok od 36 mjeseci. Obveze isporučitelja obuhvaćene jamstvom: - besplatna zamjena neispravnih komponenti novim, originalnim i nekorištenim dijelovima jednakih ili boljih tehničkih karakteristika, - besplatan rad servisera, dijagnostika i transport opreme s lokacije Naručitelja u servis i natrag, - jamstvo da ugrađeni dijelovi neće narušiti energetsku učinkovitost niti tehničke specifikacije uređaja definirane ugovorom.

Pod rokom odaziva podrazumijeva se vrijeme izraženo u satima koje protekne od trenutka kada škola uputi pisanu obavijest o kvaru (putem e-maila) do trenutka dolaska ovlaštenog servisera na lokaciju škole (ili udaljenog/remote pristupa sustavu) radi dijagnostike i početka otklanjanja kvara. Maksimalni dopušteni rok odaziva iznosi 48 sati od trenutka prijave kvara, računajući isključivo radne dane škole (od ponedjeljka do petka). Ponuda s rokom odaziva duljim od 48 sati bit će odbijena kao neprihvatljiva. Ukoliko ponuditelj ne dostavi informaciju o duljini roka odaziva smatrat će se da nudi maksimalni rok od 48 sati. Minimalni rok odaziva koji se boduje iznosi 4 sata. Ukoliko ponuditelj ponudi rok odaziva kraći od 4 sata, prilikom bodovanja uzet će se u obzir minimalnih 4 sata.

Cijena ponude

Pod Jamstvenim rokom podrazumijeva se vremensko razdoblje u kojem se odabrani Isporučitelj obvezuje o svom trošku otkloniti sve nedostatke, kvarove, tehničke neusklađenosti ili deformacije na isporučenim kuhinjskim strojevima, uređajima i elementima, a koji su nastali uslijed uobičajenog i namjenskog korištenja u školskoj kuhinji. Jamstveni rok počinje teći prvog sljedećeg dana od dana obostranog potpisa Zapisnika o primopredaji i uspješnom puštanju kuhinje u rad (pokusni rad i primopredaja). Ponuditelj mora ponuditi jamstveni rok od minimalno 24 mjeseca (2 godine) za cjelokupnu opremu. Ponuda s kraćim rokom smatrat će se neprihvatljivom i bit će odbijena. Maksimalni rok koji se boduje iznosi 60 mjeseci (5 godina). Ponudi li se dulji rok, ocjenjivat će se s maksimalnih 60 mjeseci. Ukoliko ponuditelj ne dostavi informaciju o duljini jamstvenog roka, smatrat će se da nudi minimalan rok od 24 mjeseca. Jamstvo obuhvaća: - Potpuni trošak: Jamstvo pokriva stopostotni trošak zamjenskih originalnih i nekorištenih dijelova, rad servisera, detaljnu dijagnostiku te sve putne i transportne troškove. Škola ne smije imati nikakve skrivene troškove servisa. - Tvornička sukladnost: Zamijenjeni dijelovi moraju biti odobreni od strane proizvođača uređaja i ne smiju narušiti funkcionalnost, sigurnosne elemente niti energetsku učinkovitost opreme. - Zadržavanje standarda: Jamstvo obuhvaća i održavanje stabilnosti svih inox spojeva, brtvi na rashladnim uređajima i pećnicama, podiznih i nagibnih mehanizama te grijaćih elemenata.

Pod Rokom odaziva podrazumijeva se vrijeme izraženo u satima koje protekne od trenutka kada Škola uputi pisanu prijavu kvara (putem elektroničke pošte na e-mail adresu tehničke podrške Isporučitelja) do trenutka fizičkog dolaska ovlaštenog servisera na lokaciju školske kuhinje radi dijagnostike i početka otklanjanja kvara. Maksimalni dopušteni rok odaziva iznosi 48 sata od trenutka prijave kvara, računajući isključivo radne dane škole (od ponedjeljka do petka). Ponuda s rokom odaziva duljim od 48 sata bit će odbijena kao neprihvatljiva. Minimalni rok odaziva koji se boduje iznosi 4 sata. Ukoliko ponuditelj ponudi rok odaziva kraći od 4 sata, prilikom bodovanja uzet će se u obzir minimalnih 4 sata. Ukoliko ponuditelj ne dostavi informaciju o roku odaziva smatrat će se da nudi rok od 48 sata. Pravila primjene roka odaziva: - Vremenski okvir zaprimanja: Prijava kvara upućena radnim danom nakon 15:30 sati ili u dane vikenda/praznika, smatra se zaprimljenom prvi sljedeći radni dan u 07:30 sati, od kada i počinje teći ponuđeni rok odaziva u satima. - Obveza hitne dijagnostike: Dolaskom na lokaciju u ponuđenom roku, serviser je dužan odmah utvrditi uzrok kvara. Ako se kvar ne može otkloniti odmah, dužan je u roku od najviše 48 sati osposobiti uređaj za rad ili osigurati privremeno alternativno rješenje (kako se ne bi prekinulo posluživanje obroka učenicima).