Tenderwize
Wróć do wyszukiwania

Customer Guidance System for the Municipality of Den Helder

Gemeente Den Helder·Den Helder, Netherlands·EUR 150k·Expired · Jul 27, 2026·Open·Services
Zarejestruj się, aby zapisaćOpen documents
Structured notice only
Oryginalny tytuł ogłoszenia

Netherlands – Software implementation services – Klantgeleidingssysteem ten behoeve van de gemeente Den Helder

50/100

Ocena szansy

Needs reviewLow complexity
ServicesExpired
Skąd ta ocena?

Szansa

50 / 100

Złożoność

30 / 100

Czynniki ryzyka

No procurement documents (e.g., tender specifications, contract terms) were analyzed. Critical details on technical req...

Structured data states EU-funded, but XML indicates 'no-eu-funds'. This affects compliance obligations and possibly pay...

Głęboka analiza portfolio

Głęboka analiza dopasowania firmy

Wykorzystuje:

  • Description
  • Industries & Services
  • Capabilities
  • Market & Experience
  • Certifications

Przegląd

Moderate opportunity

Kluczowe fakty

  • EUR 150k estimated value
  • Services contract
  • 1 lot
  • Duration 48 MONTH
  • Supply and implementation of an integrated customer guidance software system
  • Queue management system (call system at counters)
Pokaż pełne podsumowanie

Open tender by Gemeente Den Helder for a comprehensive customer guidance system (Klantgeleidingssysteem) including implementation, online appointment management, payment processing, and management reporting. Single lot, estimated value €150,000, 4-year contract with possible 12-month extension. Award criteria 70% quality, 30% price. EU-funded. Only XML notice analyzed; no procurement documents examined.

Ryzyka

No procurement documents (e.g., tender specifications, contract terms) were analyzed. Critical details on technical req...

Structured data states EU-funded, but XML indicates 'no-eu-funds'. This affects compliance obligations and possibly pay...

Analiza może być niepełna

Przeanalizowano tylko część dokumentacji. Pozostałe dokumenty mogą zawierać dodatkowe wymagania, certyfikaty lub dokumenty do złożenia.

Kluczowe wymagania

Technical

  • Single contractor for the entire scope

Administrative

  • Electronic submission required via TenderNed
  • Language: Dutch (notice language NLD)

Wymagania mogą być niepełne.

Kryteria udzielenia

Lot 1

Price criterion with weight 30%. — 30%Quality of implementation and service plan, weight 25%. — 25%Future-proofing, integration, sustainability, weight 20%. — 20%Demo evaluation of user-friendliness, accessibility, and applicability, weight 25%. — 25%

Zamawiający

Lokalizacja

Den Helder, NLD

Profil zamawiającego

Otwórz profil

Identyfikator

391946993

Działalność

General public services

Części (1)

LOT-0000

Customer Guidance System for the Municipality of Den Helder

Supply, implementation, and services for a customer guidance system including queue management, online appointments, payment processing (card and cash), and management information/reporting.

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 150k

Szacowana wartość

Lokalizacja

Netherlands

Czas trwania

48 MONTH

Kategoria

Software implementation services

Kryteria udzielenia

Best price-quality ratio

Termin

Expired Jul 27, 2026

Szczegóły zamówienia

Data publikacji
15 Jun 2026
Języki
Dutch

Metadane referencyjne

Podstawa prawna
32014L0024

Identyfikatory referencyjne

ID przetargu
413367-2026

Dokumenty (1)

Dokument zamówienia 1

Podobne przetargi

Poland – Software package and information systems – Rozbudowa SOSRD o udostępnianie w czasie rzeczywistym danych o natężeniu ruchu wraz z ich klasyfikacją

Aug 28

Poland – Software package and information systems – Zakup systemu do monitorowania logów oraz zarządzania i monitorowania bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej wraz z pracami wdrożeniowymi oraz z wsparciem technicznym

Sep 4

Germany – Construction work – BMUV - Gebäudeautomation nach DIN 18 386 - Vergabe 1853/2026

Sep 15

Belgium – Software package and information systems – Digitaal OK campus Rumst

Sep 14

France – Software package and information systems – Marché pour la Fourniture d’une Solution Customer Data Platform et d’une Solution de Résolution d’Identité et de Data Clean Room

Sep 4

France – Coaching services – Démarche expérimentale de diagnostics-accompagnements TEE-RH à destination des TPE et des PME relevant du champ d'Opco EP

Sep 9