Multipurpose open center for minors

Possesso certificazioni 1 punto per ogni certificato per un massimo di 4 punti. Certificazioni considerate ai fini dellattribuzione del punteggio: - certificazione Responsabilità Sociale d'Impresa (Social Accountability) SA8000 o equivalente

- certificazione ISO 37001 (Sistemi di gestione anti-corruzione)

- certificazione UNI PdR 125:2022 o ISO 30415 (Certificazione della parità di genere o diversità ed inclusione)

- certificazione ISO 45001 (sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro). Ai fini dell'attribuzione del relativo punteggio il concorrente fornisce gli estremi della Certificazione in corso di validità. In caso di partecipazione in raggruppamento è sufficiente il possesso della certificazione da parte di almeno una ditta componente il raggruppamento.

Programmazione, organizzazione, gestione del servizio a) Analisi del contesto: Conoscenza del territorio (relativo allAmbito territoriale di riferimento), conoscenza dei bisogni sociali, analisi delle povertà educative e dei fenomeni di devianza minorile locale.

Programmazione organizzazione, gestione del servizio b) Modello organizzativo/descrizione del servizio che si vuole proporre: indicazione dell'organizzazione e della pianificazione con riferimento a quanto richiesto nel CSA, articolazione della giornata tipo, suddivisione dellutenza, gestione delle emergenze e sicurezza dei minori.

Programmazione organizzazione, gestione del servizio c) Progettazione e programmazione delle attività rivolte agli utenti del servizio per il conseguimento/realizzazione delle finalità e degli obiettivi, e delle attività/prestazioni previste nel CSA (innovatività della proposta

metodologie adottate

rispondenza agli obiettivi

flessibilità degli interventi in base al target

qualità dei laboratori (ludico-ricreativi, artistici, sportivi)

supporto scolastico

percorsi di orientamento e prevenzione del bullismo/cyberbullismo, delle dipendenze da sostanze e delle dipendenze comportamentali

differenziazione delle attività in basa alletà ed ai bisogni dell'utenza.

Programmazione organizzazione, gestione del servizio d) Descrizione del piano di Formazione e supervisione del personale: (indicazione dell'ente erogatore, modalità di realizzazione, numero di ore, argomenti ed obiettivi).

Programmazione organizzazione, gestione del servizio e) Gestione Risorse Umane: (modalità organizzative, gestione del turnover, contenimento e gestione dello stress professionale, sviluppo e benessere delle figure professionali)

Programmazione organizzazione, gestione del servizio f) Monitoraggio e Customer: Strumenti di rilevazione dell'impatto educativo sui minori e gradimento delle famiglie.

Qualità del servizio a) Coinvolgimento e accoglienza delle Famiglie: Modalità di supporto alla genitorialità e coinvolgimento attivo dei genitori nelle attività del Centro.

Qualità del servizio b) Collaborazione con la rete dei servizi territoriali. Convenzioni/protocolli/lettere di intenti/lettere di adesione al progetto, sottoscritte ed allegate, atte a dimostrare la capacità di collaborazione con la rete dei servizi territoriali operanti specialmente in favore di minori/giovani, nellarea di contrasto alla povertà educativa, con il mondo del volontariato e delle associazioni che promuovono iniziative sportive, di formazione, di socializzazione, coerenti con le attività del servizio in oggetto e con un concreto apporto specifico e qualificante alle prestazioni da realizzare. Punto 0.50 per ogni Convenzioni/protocolli/lettere di intenti/lettere di adesione al progetto, sottoscritte con Enti e Associazioni, fino a max punti 6

Qualità del servizio c) Dotazioni strumentali. Descrizioni di materiali e di attrezzature da utilizzare per le attività del centro, ulteriori rispetto allinventario dei materiali disponibili.

Qualità del servizio d) Piano della comunicazione sociale del servizio: Piano di promozione del centro, indicazione delle modalità e degli strumenti operativi per la divulgazione delle attività e delle prestazioni del servizio.

Proposte migliorative del servizio a) Descrizione dettagliata di proposte migliorative ulteriori rispetto a quanto richiesto dal Capitolato speciale dappalto, coerenti con le specifiche del servizio e non comportanti costi aggiuntivi per lAmministrazione.

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