CRM System Development and Support Framework Agreement
Titre original de l'avis
Germany – Software programming and consultancy services – Rahmenvertrag zur Weiterentwicklung des CRM- Systems (insb. der Projektedatenbank für die Fachprogramme) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM
Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
62 / 100
Complexité
78 / 100
Facteurs de risque
The structured data gives a submission deadline of 2026-07-15T21:59:59Z, while the XML text contains an end time of 23...
The tender requires multiple comparable references, named staff, language proof, certifications, and insurance coverage...
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Aperçu
Moderate opportunityFaits clés
- Framework procurement
- Services contract
- 1 lot
- Duration 48 MONTH
- Further development of an existing CRM system based on Microsoft Dynamics 365 CRM.
- Migration of the CRM environment to Microsoft Azure Cloud.
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Open EU services tender for a 48-month framework agreement to further develop Engagement Global’s existing CRM system based on Microsoft Dynamics 365 CRM, including migration to Azure Cloud, an online application portal, new modules, interfaces, and ongoing support. The contract is capped in workload terms at up to 184 person-days for consulting/concept/project steering and up to 798.5 person-days for development/technical implementation. Submission is electronic and the notice is in German. Procurement documents are available via DTVP, but only the TED XML notice text was provided for analysis, so document-level details were not fully reviewed.
Risques
The structured data gives a submission deadline of 2026-07-15T21:59:59Z, while the XML text contains an end time of 23...
The tender requires multiple comparable references, named staff, language proof, certifications, and insurance coverage...
L'analyse peut être incomplète
Seule une partie des documents de consultation a été analysée. Des exigences, certificats ou documents de soumission supplémentaires peuvent exister dans les documents restants.
Exigences clés
Technical
- The procedure is open.
Administrative
- Electronic submission is required.
- The notice language is German.
Acheteur
Localisation
Bonn, DEU
Site web
Identifiant
992-80047-09
Activité
General public services
Lots (1)
LOT-0001
CRM System Development and Support Framework Agreement
Single lot framework agreement for development of the existing CRM system of Engagement Global, especially the project database for specialist programmes, on Microsoft Dynamics 365 CRM. Scope explicitly includes migration to Microsoft Azure Cloud, an online application portal, new modules and enhancement of existing functions, interfaces to other systems, and continued support of the CRM system. The lot is a services framework agreement with a 48-month duration starting at award, expected around early September 2026. The notice states indicative call-off volumes of up to 184 person-days for consulting/concept/project steering and up to 798.5 person-days for development/technical implementation.
Durée
Catégorie
Date limite
Détails des critères
Gegenstand der Vergabe ist der Abschluss eines Rahmenvertrags (EVB-IT Dienstvertrags) zur Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems von Engagement Global auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM. Das CRM-System besteht aus folgenden Teilbereichen: Kontaktmanagementsystem, Veranstaltungsmanagementsystem, Anfragenmanagementsystem sowie Trägerprüfung und insbesondere auch die Projektedatenbank. Vom Leistungsspektrum des abzuschließenden Rahmenvertrags umfasst sind folgende fünf Leistungsbereiche: - Umstieg in die Microsoft Azure Cloud, - Etablierung eines Portals zur Online-Antragstellung, - Entwicklung neuer Module und Weiterentwicklung bestehender Funktionen, - Aufbau und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen und - Weiterentwicklung und Unterstützung des bestehenden CRM-Systems. Wegen der Einzelheiten wird auf die Leistungsbeschreibung verwiesen. Die Laufzeit des Rahmenvertrags soll 48 Monate betragen und mit Zuschlagserteilung beginnen (voraussichtlich Anfang September 2026). Während der Laufzeit ist Engagement Global berechtigt, jedoch nicht verpflichtet Leistungen in einem Umfang von bis zu 184 Personentagen für Beratung/Konzeption/Projektsteuerung sowie von bis zu 798,5 Personentagen für Entwicklung/technische Umsetzung abzurufen.
Codes CPV supplémentaires
Note sur la valeur
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Titre original du lot
Rahmenvertrag zur Weiterentwicklung des CRM- Systems (insb. der Projektedatenbank für die Fachprogramme) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM
Description TED originale
Gegenstand der Vergabe ist der Abschluss eines Rahmenvertrags (EVB-IT Dienstvertrags) zur Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems von Engagement Global auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM. Das CRM-System besteht aus folgenden Teilbereichen: Kontaktmanagementsystem, Veranstaltungsmanagementsystem, Anfragenmanagementsystem sowie Trägerprüfung und insbesondere auch die Projektedatenbank. Vom Leistungsspektrum des abzuschließenden Rahmenvertrags umfasst sind folgende fünf Leistungsbereiche: - Umstieg in die Microsoft Azure Cloud, - Etablierung eines Portals zur Online-Antragstellung, - Entwicklung neuer Module und Weiterentwicklung bestehender Funktionen, - Aufbau und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen und - Weiterentwicklung und Unterstützung des bestehenden CRM-Systems. Wegen der Einzelheiten wird auf die Leistungsbeschreibung verwiesen. Die Laufzeit des Rahmenvertrags soll 48 Monate betragen und mit Zuschlagserteilung beginnen (voraussichtlich Anfang September 2026). Während der Laufzeit ist Engagement Global berechtigt, jedoch nicht verpflichtet Leistungen in einem Umfang von bis zu 184 Personentagen für Beratung/Konzeption/Projektsteuerung sowie von bis zu 798,5 Personentagen für Entwicklung/technische Umsetzung abzurufen.
Détails de la procédure
- Date de publication
- 24 Jun 2026
- Langues
- German
Métadonnées de référence
- Base juridique
- 32014L0024
Identifiants de référence
- ID de l'appel d'offres
- 433175-2026
Documents (2)
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Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
62 / 100
Complexité
78 / 100
Facteurs de risque
The structured data gives a submission deadline of 2026-07-15T21:59:59Z, while the XML text contains an end time of 23...
The tender requires multiple comparable references, named staff, language proof, certifications, and insurance coverage...
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications