Specialized CAU technical support for Umivale Activa
Titre original de l'avis
Spain – Technical computer support services – Servicios técnicos especializados CAU para umivale Activa
Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
60 / 100
Complexité
75 / 100
Facteurs de risque
Structured data indicates EU funding, but XML notice states 'no-eu-funds'. This discrepancy may affect contract terms...
Only the notice was analyzed; full procurement documents (including technical specifications, draft contract, ethical c...
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Aperçu
Moderate opportunityFaits clés
- EUR 2M estimated value
- Services contract
- 3 lots
- Duration 12 MONTH
- Technical support services for IT infrastructure maintenance (systems, telecommunications, micro-informatics) for umivale Activa.
- Covering call center support (senior/junior), system/network administration, information systems, and specialized support (digital radiology, Linux environments).
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Open tender by umivale Activa (Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº3) for specialized technical support services (CAU) for maintenance of IT infrastructure (systems, telecommunications, micro-informatics). Split into 13 lots covering senior/junior call center support, system administration, network services, and specialized support (radiology digital systems, Linux environments). Estimated total value €1,950,124, duration 12 months, electronic submission required, deadline 23 July 2026. Award criteria: 50% price, 50% quality. Selection criteria vary per lot (annual turnover or relevant past services). Potential funding source inconsistency (structured data indicates EU-funded, XML notice states no EU funds).
Risques
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Exigences clés
Technical
- Bidders may bid for up to 13 lots (maximum lots awarded: 13).
Eligibility
- Selection criteria vary by lot: annual turnover (for lots 1,3,5,7,9,11,13) or relevant past services (for lots 2,4,6,8,10,12).
Administrative
- Open procedure with electronic submission required.
Critères d'attribution
Lot 1
Lot 2
Lot 3
Lot 4
Lot 5
Lot 6
Lot 7
Lot 8
Lot 9
Lot 10
Lot 11
Lot 12
Lot 13
Acheteur
Localisation
Madrid, ESP
Profil acheteur
Identifiant
50179410029721
Activité
Health
Lots (13)
LOT-0001
Senior Call Center Technical Service for Madrid - Cuzco, first support segment
Senior call center technical support for Madrid-Cuzco location, first segment of support. Estimated value €127,151.20, duration 12 months. Selection based on annual turnover.
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Note sur la valeur
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Titre original du lot
Lote 1 Servicio Técnico senior de Call Center para Madrid - Cuzco, primer segmento de soporte
Description TED originale
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
LOT-0002
Senior Call Center Technical Service for Barcelona, second support segment
Senior call center technical support for Barcelona, second segment of support. Estimated value €123,002, duration 12 months. Selection based on past services.
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
Note sur la valeur
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Titre original du lot
Lote 10 Servicio Técnico senior de Call Center para Barcelona, segundo segmento de soporte
Description TED originale
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
LOT-0003
Junior Call Center Technical Service for Madrid - Cuzco, second support segment
Junior call center technical support for Madrid-Cuzco, second segment. Estimated value €112,921.60, duration 12 months. Selection based on annual turnover.
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
Note sur la valeur
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Titre original du lot
Lote 11 Servicio Técnico junior de Call Center para Madrid - Cuzco, segundo segmento de soporte
Description TED originale
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
LOT-0004
Lote 12 Servicio Técnico junior de Call Center para Tarragona, segundo segmento de soporte
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
LOT-0005
Lote 13 Servicio Técnico de Administración de Sistemas y Redes para Quart de Poblet
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
LOT-0006
Lote 2 Servicio Técnico senior de Call Center con funciones de supervisión para Madrid - Cuzco, primer segmento de soporte
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
LOT-0007
Lote 3 Servicio Técnico junior de Call Center para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
LOT-0008
Lote 4 Servicio Técnico senior de Call Center con funciones de supervisión para Madrid - Cuzco, segundo segmento de soporte
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
LOT-0009
Lote 5 Servicio Técnico senior de Sistemas de Información para Madrid - Cuzco, segundo segmento de soporte, especialidad en sistemas de Radiología Digital
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
LOT-0010
Lote 6 Servicio Técnico senior de Call Center para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Codes CPV supplémentaires
LOT-0011
Lote 7 Servicio Técnico senior de Sistemas de Información para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte, especialidad en entornos de desarrollo Linux
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
LOT-0012
Lote 8 Servicio Técnico senior de Telecomunicaciones y Sistemas para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
LOT-0013
Lote 9 Servicio Técnico senior de Telecomunicaciones y Sistemas para Quart de Poblet, primer segmento de soporte
Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación
EUR 2M
Valeur estimée
Localisation
Durée
Catégorie
Critères d'attribution
Détails des critères
Precio.
Valoración de la candidatura técnica presentada.
Détails de la procédure
- Date de publication
- 17 Jun 2026
- Langues
- Spanish
Métadonnées de référence
- Base juridique
- 32014L0024
Identifiants de référence
- ID de l'appel d'offres
- 418953-2026
Documents (1)
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Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Procurement of IT Operational Services
Score d'opportunité
Pourquoi ce score ?
Opportunité
60 / 100
Complexité
75 / 100
Facteurs de risque
Structured data indicates EU funding, but XML notice states 'no-eu-funds'. This discrepancy may affect contract terms...
Only the notice was analyzed; full procurement documents (including technical specifications, draft contract, ethical c...
Analyse approfondie du portefeuille
Utilise:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications