Laboratoriumdiensten

Hecht krijgt graag inzicht in de wijze waarop Inschrijver de laboratoriumdiensten uitvoert en vormgeeft. Inschrijver wordt daarom verzocht om een plan van aanpak te beschrijven waar in ieder geval de onderstaande onderdelen worden behandeld: 1. Algemene introductie: voorstel van de organisatie en de visie op laboratoriumdiensten. 2. Een operationele beschrijving van de dienstverlening. Hierin wenst Hecht graag inzicht te verkrijgen in onder andere, maar niet gelimiteerd tot: - De logistieke afhandeling

- Verwerking in het lab

- Wijze van rapportage en omgang met aanvullende vragen. - Identificatie en aanpak van minimaal twee uitdagingen of risico’s binnen dit proces met uitleg over de oplossingen. 3. De borging van kwaliteit, continuïteit en efficiëntie binnen de dienstverlening: - Bereikbaarheid van sleutelpersonen

- Hoe Inschrijver als partner op zal treden voor het bevorderen van de kwaliteit, continuïteit, verbetermogelijkheden en toekomstbestendigheid. - Inzicht in de manier waarop Inschrijver risicomanagement en beheersmaatregelen vormgeeft binnen het partnerschap

- Strategieën om kostenstijgingen tijdens de looptijd van een opdracht te beheersen.

Hecht ziet onderscheidend vermogen in de gemiddelde doorlooptijd. Hecht vraagt u in het prijzenformulier aan te geven aan welk doorlooptijd u zich committeert. De doorlooptijd wordt gemeten vanaf het moment van monsterontvangst op de locatie van Hecht tot het moment van beschikbaarstelling van de definitieve uitslag in ggdConnect (inclusief rapportage) voor minimaal 95% van de ontvangen monsters (m.u.v. Mpox en GRAS-kweken). Weekenddagen en nationale feestdagen worden voor de doorlooptijd niet meegeteld. Voor de test buiten de 95% verwacht Hecht een marktconforme doorlooptijd. Doorlooptijd Punten Binnen 48 uur na ophalen, 10 punten Binnen 72 uur na ophalen, 6 punten Binnen 96 uur na ophalen, 4 punten Meer dan 96 uur na ophalen, 0 punten

Hecht krijgt graag inzicht in de wijze waarop de Inschrijver invulling geeft aan duurzaamheid, specifiek de reductie van plastic en afval binnen de laboratoriumdienstverlening. Inschrijver wordt daarom verzocht om hierover een beschrijving te geven waar in ieder geval de onderstaande onderdelen worden behandeld: 1. Concrete maatregelen en initiatieven die de Inschrijver reeds heeft genomen of gaat nemen om plasticverbruik en afval te reduceren. 2. Hoe deze maatregelen specifiek worden toegepast binnen de uitvoering van deze opdracht. 3. Inzicht in de reductiedoelstellingen die binnen de contractperiode vallen en de wijze waarop deze door Hecht kunnen worden gemonitord. 4. Welke meetbare resultaten in de afgelopen 2 jaar zijn behaald en de wijze waarop deze voor Hecht inzichtelijk zijn.

De beoordeling van de financiële aspecten van de Inschrijving vindt plaats aan de hand van de Akkoordverklaring en Prijzenformulier (Bijlage 5). Inschrijver dient de kosten per dienst (op maximaal twee cijfers achter de komma nauwkeurig) in te vullen. De Akkoordverklaring en Prijzenformulier zal automatisch het aantal punten berekenen via de Inschrijfprijs. Deze komt tot stand door een optelling van de diensten maal de fictieve weging tot een gewogen prijs. De aantallen in het prijzenformulier tellen op tot een fictief jaarvolume waaraan geen waarde aan ontleend mag worden. Hecht is niet verplicht om gedurende de looptijd van deze Overeenkomst opdrachten tot het leveren van Producten en Diensten te verstrekken, maar is daartoe gerechtigd.