SATOS system development and maintenance services
Original notice title
Poland – System and support services – Świadczenie usług rozwoju i utrzymania Systemu SATOS
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
55 / 100
Complexity
75 / 100
Risk factors
No estimated value provided; potential for insufficient budget or cancellation if EU funds not granted.
Only 16 days for bid preparation, including mandatory site inspection, reference gathering, and team composition.
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Tender facts
- Contracting authority
- Centrum Informatyki Resortu Finansów
- Country
- Poland
- CPV
- 72250000 - System and support services +4 more
- Deadline
- Jul 23, 2026
Overview
Moderate opportunityKey Facts
- Services contract
- 1 lot
- Duration 48 MONTH
- Development of new functionalities and modernization of existing SATOS system functionalities (basic: up to 450 person-days, option: up to 300 person-days).
- System maintenance including bug fixes, user consultation, software updates, and documentation updates.
Show full summary
Open tender by Centrum Informatyki Resortu Finansów (CIRF) for development and maintenance of the SATOS system, used by the Polish tax administration (KAS). The contract includes a basic scope (up to 450 person-days of development and maintenance) and an optional scope (up to 300 person-days and extended maintenance). Duration 48 months. EU-funded. The procedure is open, with award based on price (60%) and quality (10% for additional PM experience, other criteria may exist). Submission deadline 23 July 2026. No estimated value provided. Strict eligibility criteria require proven experience with complex IT systems. Mandatory inspection of source code at buyer's premises. Language: Polish only.
Risks
No estimated value provided; potential for insufficient budget or cancellation if EU funds not granted.
Only 16 days for bid preparation, including mandatory site inspection, reference gathering, and team composition.
Analysis may be incomplete
Only part of the procurement documentation was analyzed. Additional eligibility requirements, certificates, or submission documents may exist in the remaining tender documentation.
Key Requirements
Technical
- Proven experience with at least 2 development contracts of >=1,000,000 PLN gross each and 2 maintenance contracts of >=100,000 PLN each (or combined).
- Reference systems must meet strict technical criteria (SOA, 500+ concurrent users, multi-tier web, application servers, process engine with 10+ business processes, 60k+ XML...
- Team roles required: Project Manager (PM with 2 projects managing 8+ people), System Architect (with SOAP/REST, .NET, IIS, Hangfire, REACT experience), Programmer (with Orbeon...
Requirements may be incomplete.
Award Criteria
Lot 1
Buyer
Location
Radom, POL
Website
Buyer profile
Identifier
9482575151
Activity
General public services
Lots (1)
LOT-0001
SATOS System Development and Maintenance
Development and maintenance of the SATOS system used by the Polish tax administration. Basic scope: up to 450 person-days of development and full maintenance. Option: up to 300 person-days of development and extended maintenance. Includes modifications, new functionalities, and system maintenance. Duration 48 months.
Location
Duration
Category
Award Criteria
Deadline
Award details
Kryterium „Cena” będzie rozpatrywane na podstawie ceny całkowitej brutto podanej przez Wykonawcę w Formularzu Oferta (Formularz 2.1.). Zamawiający ofercie o najniżej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 60,00 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza, według wzoru wskazanego w pkt 20.1.1. Tomu I SWZ - IDW.
Additional CPV codes
Value note
Show original TED data
Original lot title
Świadczenie usług rozwoju i utrzymania Systemu SATOS
Original TED description
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług Rozwoju i Utrzymania Systemu SATOS: 1.1. w zakresie zamówienia podstawowego: 1) wykonanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego modyfikacji Systemu obejmujących swym zakresem zapewnienie nowych oraz modernizację istniejących funkcjonalności Systemu użytkowanego w KAS w liczbie nieprzekraczającej 450 Osobodni, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 4.1 OPZ, zwanych dalej: Rozwojem na Zgłoszenie lub Rozwojem Systemu; 2) świadczenie usługi Utrzymania Systemu zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 5. OPZ, zwanej dalej Utrzymaniem Systemu. 1.2. w zakresie zamówienia objętego opcją: 1) zapewnienie nowych oraz modernizację istniejących funkcjonalności Systemu użytkowanego w KAS w ramach Rozwoju na Zgłoszenie, w liczbie nieprzekraczającej 300 Osobodni, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 4.1 OPZ; 2) świadczenie usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 5 OPZ. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.
Procurement Details
- Publication date
- 07 Jul 2026
- Languages
- Polish
Reference metadata
- Legal basis
- 32014L0024
Reference IDs
- Tender ID
- 470424-2026
Documents (1)
Similar tenders
Spain – Software maintenance and repair services – PKI L2/L3 maintenance services
Latvia – Custom software development services – Vienotas sabiedriskā un kravu transporta pārvaldības, pārvadātāju administrēšanas, un lietotāju apziņošanas informācijas sistēmas izstrāde un ieviešana
Slovakia – Information technology requirements review services – Nová generácia zberu údajov o objektoch a zariadeniach verejného vodovodu a verejnej kanalizácie
Germany – IT services: consulting, software development, Internet and support – Migration der IT-Strukturen der ALP an das IT-DLZ
Poland – Technical computer support services – Zapewnienie wsparcia dla sprzętu serwerowo-sieciowego
Estonia – Custom software development services – DigiVesi majandamiskava mooduli kontseptsiooni tõestus (POC)
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
55 / 100
Complexity
75 / 100
Risk factors
No estimated value provided; potential for insufficient budget or cancellation if EU funds not granted.
Only 16 days for bid preparation, including mandatory site inspection, reference gathering, and team composition.
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications