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Contact center solution

BWI GmbH·Bonn, Germany·Deadline Aug 06, 2026 · 28 days left·Open·Services·Framework
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Original notice title

Germany – Call centre – 1875-UP-Contact Center Lösung

0/100

Opportunity Score

High riskLow complexity
ServicesFrameworkOpen
Why this score?

Opportunity

0 / 100

Complexity

0 / 100

Deep Portfolio Analysis

Deep Company Fit Analysis

Uses:

  • Description
  • Industries & Services
  • Capabilities
  • Market & Experience
  • Certifications

Award Criteria

Lot 1

Qualität — 60%

Buyer

Name

BWI GmbH

Location

Bonn, DEU

Website

www.bwi.de

Buyer profile

Open profile

Identifier

992-80159-61

Activity

Economic affairs

Lots (1)

LOT-0000

1875-UP-Contact Center Lösung

Für die unter diesem Rahmenvertrag zu erbringenden Vertragsleistungen wird ein geschätztes Abrufvolumen von ca. 4.000.000 € innerhalb der maximalen Gesamtvertragslaufzeit (Grundlaufzeit von 4 Jahren) ermittelt. Für den Fall, dass sich die zukünftigen Anforderungen an die strategische Ausrichtung des Endkunden ändern, ist der Auftraggeber berechtigt, Abrufe mit einem Volumen um 50 % bis zum 1,5 fachen des vorgenannten Abrufvolumens vorzunehmen. Somit ergibt sich eine geschätzte Obergrenze von gerundet 6.000.000 €.

ServicesFrameworkEU fundedElectronic submission

Location

Bonn, Germany

Duration

48 MONTH

Category

Call centre

Selection criteria

Quality

Procurement Details

Publication date
06 lip 2026
Notice type
Contract notice — standard
Languages
German

Reference metadata

Notice subtype
16
Notice version
1
Legal basis
32014L0024

Reference IDs

Tender ID
466799-2026

Documents (2)

Procurement document 1Submission portal 1

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