Quality Audits and Security Support Services

LOT-0000

RV Qualitätsaudits und Unterstützungsleistungen im Bereich Unternehmenssicherheit

Gegenstand dieser Vergabe sind die Durchführung von Quality-, Prozess- und Compliance-Audits im Zusammenhang mit dem Einsatz von Sicherheits- und Ordnungsdiensten, die Entwicklung und Dokumentation sicherheitsrelevanter Prozesse sowie die Erstellung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten für die physische Sicherheit der Messe Berlin. Ziel ist es, die Wirksamkeit, Regelkonformität und kontinuierliche Weiterentwicklung der Sicherheitsorganisation sicherzustellen. Die Leistungen umfassen die Überprüfung bestehender Sicherheitsmaßnahmen und Prozesse, die Erstellung von Governance-Dokumenten sowie die Entwicklung risikobasierter Sicherheitskonzepte zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus für Personen, Sachwerte und Betriebsabläufe. Hierzu zählen insbesondere: 1. Durchführung von Quality-, Prozess- und Compliance-Audits Prüfungsinhalte: Einhaltung des Sicherheitskonzepts: Überprüfung der Übereinstimmung des tatsächlichen Einsatzes des Sicherheitsdienstleisters mit dem vorgegebenen Sicherheits- und Zonenkonzept. Qualifikation des Personals: Sicherstellung, dass der Sicherheitsdienstleister ausschließlich angemeldete und durch die Messe genehmigte Sicherheits- und Ordnungsdienstmitarbeiter mit der erforderlichen Qualifikation einsetzt. Effizienz und Wirksamkeit: Bewertung der Effizienz und Wirksamkeit des Sicherheitsdienstleisters. Compliance-Anforderungen: Überprüfung der Einhaltung definierter Prozesse, Richtlinien und vertraglicher Vorgaben im Zusammenhang mit der Leistungserbringung. 2. Entwicklung von Prozessen und Erstellung von Governance-Dokumenten Leistungsinhalte: Analyse, Entwicklung und Optimierung sicherheitsrelevanter Prozesse unter Anwendung der Standardnotation BPMN 2.0. Dokumentation von Soll-Prozessen einschließlich Rollen, Verantwortlichkeiten, Schnittstellen und Genehmigungsabläufen. Erstellung und Fortschreibung von Governance-Dokumenten, Richtlinien und Verfahrensanweisungen im Bereich der physischen Sicherheit. Entwicklung von Regelwerken zur Steuerung von Zutritts- und Zufahrtsberechtigungen sowie weiterer sicherheitsrelevanter Berechtigungsprozesse. Sicherstellung einer nachvollziehbaren, revisionssicheren und organisationsweit einheitlichen Prozessdokumentation. 3. Erstellung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Leistungsinhalte: Durchführung strukturierter und reproduzierbarer Risikobeurteilungen zur Identifikation, Analyse und Bewertung von Gefährdungen für Personen, Sachwerte und Betriebsabläufe. Erstellung, Aktualisierung und Fortschreibung von standort-, objekt- oder veranstaltungsbezogenen Sicherheitskonzepten. Ableitung geeigneter organisatorischer, personeller und technischer Schutzmaßnahmen auf Basis der identifizierten Risiken. Bewertung bestehender Sicherheitsmaßnahmen hinsichtlich ihrer Wirksamkeit und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen. Unterstützung bei der Umsetzung empfohlener Maßnahmen sowie Dokumentation der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen. Angesichts der avisierten Anforderungserhöhungen bzw. auch Anforderungsreduzierungen und perspektivisch möglichen Funktionserweiterungen, müssen die Dienstleistungen an den aktuellen und möglichen neuen Gegebenheiten angepasst bzw. ausgerichtet werden. Während der Vertragslaufzeit können weitere Anforderungen hinzukommen oder wegfallen.