Purchase of warranty service and maintenance of the Contracting Authority's SIEM system
Original notice title
Poland – Technical computer support services – Zakup usługi serwisu gwarancyjnego Oprogramowania oraz świadczenie Usług utrzymania posiadanego przez Zamawiającego systemu SIEM
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
55 / 100
Complexity
75 / 100
Risk factors
Estimated contract value is not published, which may hide an insufficient budget and complicates bid preparation.
Past experience requirement (≥8M PLN or 200 CPU for 12 months) and personnel certifications (Splunk, CISSP, etc.) may s...
No procurement documents available
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Overview
Moderate opportunityKey Facts
- Services contract
- 1 lot
- Duration until Jul 2030
- Purchase of warranty service for existing SIEM licenses (production and non-production environments)
- Migration of operating systems of SIEM components
Show full summary
This open tender by the Polish National Prosecutor's Office seeks a contractor for warranty service and maintenance of an existing Splunk-based SIEM system. The contract covers 48 months of service, including warranty, OS migration, expert support, and optional expansions (licenses, monitoring system, workshops). The award is based 100% on price. Key requirements include significant past SIEM experience, ISO 27001 and ISO 9001 certifications, and a team with specific Splunk and security certifications. A high bid bond of 600,000 PLN is required. The estimated value is not disclosed.
Risks
Estimated contract value is not published, which may hide an insufficient budget and complicates bid preparation.
Past experience requirement (≥8M PLN or 200 CPU for 12 months) and personnel certifications (Splunk, CISSP, etc.) may s...
No procurement documents available
Analysis may be incomplete
Only part of the procurement documentation was analyzed. Additional eligibility requirements, certificates, or submission documents may exist in the remaining tender documentation.
Key Requirements
Technical
- Past experience: at least one SIEM delivery/implementation project ≥ 8,000,000 PLN OR at least one SIEM warranty/maintenance service for ≥ 200 CPU for ≥ 12 months
Certifications
- Must hold ISO 27001 and ISO 9001 certifications (or equivalent)
- Team must include a Project Manager with ITIL certification, an SIEM Architect with Splunk Enterprise Certified Architect/Admin/ES Admin, and a Security Architect with CEH and...
Award Criteria
Lot 1
Buyer
Location
Warszawa, POL
Identifier
NIP: 5213725847
Activity
Public order and safety
Lots (1)
LOT-0001
Purchase of warranty service and maintenance of the Contracting Authority's SIEM system
Purchase of warranty service and maintenance of the existing SIEM system, including migration, expert support, and optional expansions (licenses, monitoring system, workshops) over 48 months.
Location
Duration
Category
Award Criteria
Deadline
Award details
1. Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty Zamawiający stosować będzie następujące kryterium oceny ofert: 1) Cena porównawcza brutto oferty (C) - 100% (100 pkt) Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie ceny porównawczej brutto oferty, obliczonej zgodnie z Formularzem cenowym. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najniższą ceną porównawczą brutto, spośród ofert niepodlegających odrzuceniu. Na potrzeby oceny ofert przez cenę porównawczą brutto oferty rozumie się sumę: 1. ceny brutto zamówienia podstawowego, obejmującej: a) cenę brutto świadczenia usług serwisu gwarancyjnego dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania SIEM w okresie obowiązywania Umowy, b) cenę usług wsparcia eksperckiego obliczoną jako iloczyn stawki brutto za 1 roboczogodzinę oraz referencyjnej liczby 10000 roboczogodzin
2. ceny brutto zamówienia opcjonalnego, określonej przy założeniu wykorzystania maksymalnego zakresu świadczeń, określonych w zamówieniu opcjonalnym, obliczonej przy uwzględnieniu cen jednostkowych wskazanych w Formularzu cenowym jako suma maksymalnych cen za dostawę produktów i świadczenie usług w ramach poniższych kategorii: a) Dostarczenie licencji vCPU dla środowiska produkcyjnego Zamawiającego: i. Splunk Enterprise (platforma bazowa) w modelu vCPU, ii. Splunk Enterprise Security (ES) – jako licencji/prawa do korzystania z aplikacji premium w modelu zgodnym z licencją bazową. Dla celów oceny kryterium zakłada się zamówienie 20 pakietów licencji uprawniających do ich wykorzystania na 25vCPU każdy. b) Rozszerzenie funkcjonalne Splunk Enterprise Security: i. upgrade edycji Splunk Enterprise Security do Splunk Enterprise Security Premier ii. dostarczenie licencji/entitlementów na Splunk SOAR (on-premises) Dla celów oceny kryterium zakłada się zakup uprawniający do wykorzystania tych uprawnień dla wszystkich obecnie posiadanych licencji na środowisku produkcyjnym oraz dostarczenie licencji /entitlementów na Splunk SOAR (on-premises) dla 5 użytkowników. c) System do monitorowania, analizy i wizualizacji stanu oraz działania systemów teleinformatycznych Zamawiającego w ilości do 2400vCPU Do celów oceny kryterium zakłada się zakup licencji systemu uprawniającej do jego wykorzystania na 200 vCPU. d) przeprowadzenie Warsztatów Do celów oceny kryterium zakłada się zamówienie wszystkich edycji warsztatów. e) realizacja usług Patrona Merytorycznego w wymiarze 80 roboczogodzin miesięcznie Do celów oceny kryterium zakłada się zamówienie usług o pracochłonności 3840 roboczogodzin w trakcie trwania umowy. f) opracowanie dodatkowej Dokumentacji Do celów oceny kryterium zakłada się zamówienie przygotowania każdej kategorii Dokumentacji wskazanej w Formularzu Ofertowym. Liczba roboczogodzin wsparcia eksperckiego wskazana w Formularzu cenowym służy określeniu maksymalnego zakresu oraz porównaniu ofert. Zamawiający będzie zlecał usługi wsparcia eksperckiego według bieżących potrzeb. Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie wyłącznie za roboczogodziny faktycznie zlecone, wykonane i odebrane przez Zamawiającego. Niewykorzystanie pełnej liczby roboczogodzin nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń Wykonawcy. Przyjęcie do oceny ofert zakresu zamówienia objętego Prawem Opcji służy wyłącznie zapewnieniu porównywalności ofert i nie stanowi zobowiązania Zamawiającego do skorzystania z Prawa Opcji w całości lub w części.
Additional CPV codes
Value note
Show original TED data
Original lot title
Zakup usługi serwisu gwarancyjnego Oprogramowania oraz świadczenie Usług utrzymania posiadanego przez Zamawiającego systemu SIEM
Original TED description
1. Przedmiotem zamówienia jest: a) zakup usług serwisu gwarancyjnego licencji posiadanego przez Zamawiającego systemu SIEM (środowisko produkcyjne oraz środowisko nieprodukcyjne); b) realizacja migracji systemów operacyjnych komponentów środowiska SIEM; c) realizacja usług utrzymania środowiska Zamawiającego; d) zapewnienie usług wsparcia eksperckiego w okresie obowiązywania Umowy; e) rozbudowa licencji posiadanego środowiska (w ramach Prawa Opcji); f) dostarczenie systemu do monitorowania, analizy i wizualizacji stanu oraz działania systemów informatycznych (w ramach Prawa Opcji); g) przeprowadzenie Warsztatów dla zespołu administratorów Zamawiającego (w ramach Prawa Opcji); h) zapewnienie usług Patrona Merytorycznego (w ramach Prawa Opcji); i) opracowanie dodatkowej Dokumentacji (w ramach Prawa Opcji). 2. Zakres przedmiotu zamówienia określa projekt umowy – Załącznik nr 2 do SWZ oraz Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia – Załącznik nr 1 do SWZ. 3. W celu potwierdzenia, że oferowane dostawy spełniają określone przez Zamawiającego wymagania, Zamawiający żąda złożenia wraz z ofertą jako przedmiotowego środka dowodowego wypełnionej i podpisanej specyfikacji technicznej stanowiącej załącznik nr 1 do SWZ (Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia). Zgodnie z art. 107 ust. 2 ustawy Pzp, jeżeli Wykonawca nie złoży przedmiotowego środka dowodowego wraz z ofertą lub złożony przedmiotowy środek dowodowy będzie niekompletny, Zamawiający nie przewiduje wzywania do jego złożenia lub uzupełnienia.
Procurement Details
- Publication date
- 28 Jun 2026
- Languages
- Polish
Reference metadata
- Legal basis
- 32014L0024
Reference IDs
- Tender ID
- 444802-2026
Documents (1)
Similar tenders
Belgium – Security software package – Cyber Threat Intelligence Platform
France – Alarm-monitoring services – Accord-cadre pour l’entretien et la rénovation des systèmes de sécurité anti-intrusion
Netherlands – Security cameras – Cameratoezicht Ter Apel
Sweden – Repair and maintenance services of building installations – Lås, låstjänster, passage och larmtjänster 2027-2030
France – Tools – FOURNITURE DE MATERIELS ET D'EQUIPEMENTS POUR L'ENTRETIEN DES BATIMENTS MUNICIPAUX
Finland – Surveillance and security systems and devices – Remotely Operated Ground (UGV) and Aerial (UAV) Platforms with Ionizing Radiation Measurement Equipment
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
55 / 100
Complexity
75 / 100
Risk factors
Estimated contract value is not published, which may hide an insufficient budget and complicates bid preparation.
Past experience requirement (≥8M PLN or 200 CPU for 12 months) and personnel certifications (Splunk, CISSP, etc.) may s...
No procurement documents available
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications