Online survey platform ZKM

Zielsetzung der Beschaffung ist die weitere Durchführung webbasierter Online-Befragungen bei Kunden sowie Mitarbeitenden der BA sowie Erwerbstätigen am deutschen Arbeitsmarkt, mithilfe einer extern gehosteten Online-Befragungsplattform. Zur Evaluation der Qualität der internen, wie auch externen Leistungen der BA benötigt die BA ein webbasiertes Umfragecenter, das extern beim Auftragnehmer in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gehostet wird. Entsprechend der Verfahren im ZKM und IAB, um Befragte zu kontaktieren, ist es notwendig, dass der Zugriff der Nutzer auf die Umfrageplattform durch die Verwendung unterschiedlicher Domains bzw. Subdomains erfolgt. Zu den Aufgaben des Auftragnehmer gehört daher die technische Registrierung der Domains inklusive Sub-Domains im Namen der BA bzw. des IAB. Am Ende der Vertragslaufzeit verbleiben die Domains inklusive aller Subdomains bei der BA. Nicht-optionale Leistungen: • Zeitlich befristeter Zugang zu einer SaaS Lösung inkl. Betriebsservices + Bereitstellung • Exit Management Konzept Optionale Leistungen: • Einmalige 12-monatige Verlängerung des zeitlich befristeten Zugangs einer SaaS Lösung inkl. Betriebsservices + Bereitstellung der Umfrageplattform • Dashboard • Dashboard Verlängerungsoption • Bereitstellung sowie Betriebsservices der laufenden Befragungen mit Panelfunktionalität (inkl. zugehöriger Online-Portale), siehe Kap. 2.1.9 • Zeitlich befristeter Zugang inkl. Betriebsservices der laufenden Befragungen mit Panelfunktionalität (inkl. zugehöriger Online-Portale), Verlängerungsoption • Schulungen • Dienstleistungskontingent • Dienstleistungskontingent Panelfunktionalität • Exit Management Leistungen Die geschätzte Abrufmenge über den gesamten Vertragszeitraum hinweg beträgt ca. 75 Personentage. Ein Personentag entspricht dabei 8 Personenstunden, d.h. insgesamt 600 Personenstunden. Zusätzlich können bis zu 200 Personenstunden für Weiterentwicklungen an Panelfunktionen abgerufen werden

Bestätigung über das Vorliegen der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit und über die Sicherstellung in diesem Beschaffungsverfahren durch die nachfolgenden Anforderungen /Angaben /Unterlagen; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung; Kriterium A 1.1.1.2). Vorhandensein ausreichender Berufserfahrung; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Fragebogen zur Eignungsprüfung; Kriterien B 1.1.3.2 - B 1.1.3.4) sowie durch Eigenerklärung und Vorlage von 3 geeigneten Referenzen (Eignungsanforderungen E.2; Kriterien B 1.1.3.2 - B 1.1.3.4). Zum Nachweis der Eignung des Bieters bzw. der Bietergemeinschaft werden in diesem Vergabeverfahren 3 Referenzen über vergleichbare Leistungen benötigt, welche die u. s. Mindestanforderung an den Leistungszeitraum /-dauer innerhalb der letzten drei Jahre (bis einschließlich zum Veröffentlichungsdatum dieses Vergabeverfahrens auf der e-Vergabe-Plattform des Bundes) erfüllen. Erwartet werden Projekte im Live-Betrieb mit einer Laufzeit seit mehr als zwölf Monaten oder abgeschlossene Projekte mit mindestens selbiger Laufzeit. Bei den geforderten drei Referenzen darf maximal eine Referenz der Bundesagentur für Arbeit angegeben werden. Es wird der Ansprechpartner des Referenzkunden mit Kontaktdaten je Referenz verlangt. Die Benennung des auftragnehmerseitigen Ansprechpartners (z.B. Vertriebsbeauftragter) alleine genügt nicht. Je Referenz werden die nachfolgenden zwei Themenblöcke abgefragt: 1. Rahmenbedingungen und Inhalte der Referenz mit Nennung der entsprechenden Skills 2. Technische und fachliche Umgebung der Referenz (vgl. Eignungsanforderungen E.2) Bewertung: 0 Punkte: Wurde nicht eingereicht bzw. beantwortet 1 Punkt: Es liegen keine vollständigen bzw. kaum wertbare Referenzen vor; die Vergleichbarkeit ist nicht gegeben; die Referenzen sind teilweise älter als drei Jahre; Verantwortungsbereich ist sehr gering. 2 Punkte: Es liegen durchschnittliche, teilweise inhaltlich vergleichbare Referenzen vor; sehr allgemeine Beschreibung, Referenzen sind nicht älter als drei Jahre; der eigene Leistungs- und Verantwortungsbereich bezieht sich auf Teilaufgaben und/oder -projekte. 3 Punkte: Ausführliche und detaillierte Beschreibung, inhaltliche Vergleichbarkeit weitgehend bis vollumfänglich gegeben, Referenzen sehr aktuell; Hoher Leistungs- und Verantwortungsanteil am Projekt. Maximal können insgesamt 3.000 Eignungspunkte erreicht werden. Es müssen insgesamt mindestens 1.000 Eignungspunkte in allen Bewertungskriterien (B-Kriterien) erreicht werden (vgl. Bewertungsmatrix Eignung E.3). Das Unterschreiten der geforderten Mindestpunktzahl an Eignungspunkten führt ebenso zum Ausschluss wie die Nichterfüllung von Ausschlusskriterien (A-Kriterien).