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Comprehensive IT user support for UNED by lots

Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia·Madrid, Spain·EUR 10.3M·Expired · Jul 20, 2026·Open·Services
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High value
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Spain – Technical computer support services – Servicio integral de soporte a usuarios de sistemas TIC de la UNED, por lotes

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ServicesExpired
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Complexity

0 / 100

Deep Portfolio Analysis

Deep Company Fit Analysis

Uses:

  • Description
  • Industries & Services
  • Capabilities
  • Market & Experience
  • Certifications

Award Criteria

Lot 1

Criterio cuantitativo – Precio — 60%Descripción del servicio — 22%Metodología — 18%

Lot 2

criterio cuantitativo – Precio — 60%descripción del servicio — 22%metodología — 18%

Buyer

Location

Madrid, ESP

Buyer profile

Open profile

Identifier

50355010067201

Activity

Education

Lots (2)

LOT-0001

Servicios de Centro de Atención al Usuario (CAU), soporte presencial y el mantenimiento microinformàtico.

prestación del servicio de Centro de Atención al Usuario (CAU), incluyendo soporte técnico remoto de primer nivel, soporte técnico presencial en la sede central (TIF) y mantenimiento de hardware microinformático en sede central

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 10.3M

Estimated value

Location

ESZZZ, Spain

Duration

54 MONTH

Category

Helpdesk and support services

Award Criteria

Criterio cuantitativo – Precio; Descripción del servicio; Metodología

LOT-0002

Servicio de soporte técnico especializado sobre plataformas e infraestructuras TIC

Prestación de servicios especializados de soporte técnico avanzado sobre sistemas, plataformas e infraestructuras TIC de la UNED, comprendiendo tareas de administración de sistemas, integración sistémica, comunicaciones, seguridad y operación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 10.3M

Estimated value

Location

ESZZZ, Spain

Duration

54 MONTH

Category

Software integration consultancy services

Award Criteria

criterio cuantitativo – Precio; descripción del servicio; metodología

Procurement Details

Publication date
18 Jun 2026
Languages
Spanish

Reference metadata

Legal basis
32014L0024

Reference IDs

Tender ID
422816-2026

Documents (1)

Procurement document 1

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