Bulgaria – Food, beverages, tobacco and related products – “Доставка на хранителни продукти за нуждите на социални и детски заведения при Община Златица”

Kom1 - Срок за реакция, в случай на рекламация

Показателят „срок за реакция, в случай на рекламация“ представлява срокът за допълване и/или замяна на съответен хранителен/и продукт/и, е отклонение в количеството и/или качеството, видимо несъответстващ/и на изискванията към момента на доставката. Срокът тече от получаване от изпълнителя на рекламацията на възложителя. Предложението трябва да е обосновано и доказано. За целите на оценяването по настоящата поръчка под „обосновано“ следва да се разбира предложение, което съдържа обяснение за приложимостта, реалността и полезността на предложените дейности, които ще се изпълняват в рамките на предложеното време за осъществяване на допълването и/или замяната, като същите са описани по съдържание и са подкрепени с доказателства, от които е видно как участникът възнамерява да изпълни описаните дейности в рамките на предложения срок. Забележка: Предложеният срок за реакция, в случай на рекламация следва да се посочи в часове. Максимален срок за реакция, в случай на рекламация е 24 часа. Участници, предложили срок за реакция по-голям от 24 часа, ще бъдат отстранени от участие на основание чл. 107, т. 5 от ЗОП. Максимален брой точки - 30 точки. Оценките на участниците по показателя се изчисляват по формулата: Kom1 = (Cmin / Ci) x 30 Където Ci е предложен срок за реакция съгласно техническото предложение на съответния участник, Където Cmin е минималният предложен срок за реакция съгласно техническото предложение на участника, предложил най-кратък срок за реакция.