SaaS platform for online audiovisual analysis

LOT-0000

Default lot

Soluția software care face obiectul acestei achiziții va fi furnizată în regim Software as a Service (SaaS), fiind accesibilă integral prin infrastructură cloud certificată, găzduită exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene sau al Spațiului Economic European. Soluția va fi furnizată in urma semnarii contractelor subsecvente anuale, pe întreaga durată a acordului-cadru, de maximum 48 de luni, conform prevederilor contractuale și bugetare aplicabile. Acordul cadru se va incheia cu un singur operator economic. Taxa de acces la serviciile SaaS include toate serviciile necesare pentru operaționalizarea și utilizarea soluției. Modelul de prestare a serviciilor trebuie să asigure atât conformitatea cu reglementările europene și naționale, în materie de securitate și protecția datelor, cât și flexibilitatea necesară pentru adaptarea la nevoile instituției. Cerințe obligatorii: • Acces securizat: soluția software va fi disponibilă prin internet, pe bază de autentificare individuală, cu mecanisme avansate de control al accesului (autentificare multifactor, Single Sign-On, roluri diferențiate, precum: utilizator, administrator, supervizor). • Flexibilitate în utilizarea serviciilor: contractul trebuie să permită adaptarea numărului de utilizatori activi, fără impunerea unor praguri minime prestabilite, cu posibilitatea extinderii graduale a utilizării. • Infrastructură conform standardelor: Ofertantul va utiliza infrastructuri cloud sau centre de date certificate ISO/IEC 27001, fiind recomandată conformitatea și cu standardele ISO/IEC 27017 și ISO/IEC 27018 sau echivalent, pentru a garanta securitatea și confidențialitatea datelor. • Actualizări incluse: toate actualizările, upgrade-urile și patch-urile de securitate vor fi furnizate în mod automat, fără costuri suplimentare pentru beneficiar, asigurând permanent alinierea la cele mai noi standarde tehnologice și legislative. • Interfață multilingvă: soluția software trebuie să fie disponibilă integral în limba română sau in limba engleza, atât la nivel de interfață, cât și la nivel de documentație, manuale de utilizare și ghiduri. • Asistență la migrare: la încetarea contractului, Ofertantul va asista Beneficiarul în descărcarea și transferul complet al datelor, fără pierderi de informație și fără costuri suplimentare ascunse. Trasabilitate algoritmică: Ofertantul are obligația de a documenta funcționarea componentelor automatizate (AI/ML) și de a permite auditarea acestora, pentru a asigura transparență și conformitate cu principiile de neutralitate tehnologică.