Specialized CAU technical support for Umivale Activa

Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3·Madrid, Spain·EUR 2M·Expired · Jul 23, 2026·Open·Services

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High value

Originaltitel der Bekanntmachung

Spain – Technical computer support services – Servicios técnicos especializados CAU para umivale Activa

60/100

Opportunity Score

Needs reviewHigh complexity

ServicesExpired

Warum diese Bewertung?

Chance

60 / 100

Komplexität

75 / 100

Risikofaktoren

Structured data indicates EU funding, but XML notice states 'no-eu-funds'. This discrepancy may affect contract terms...

Only the notice was analyzed; full procurement documents (including technical specifications, draft contract, ethical c...

Tiefe Portfolioanalyse

Tiefe Analyse der Unternehmenspassung

Verwendet:

Description
Industries & Services
Capabilities
Market & Experience
Certifications

Eckdaten der Ausschreibung

Öffentlicher Auftraggeber: Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3
Land: Spanien
CPV: 50300000 - Repair, maintenance and associated services related to personal computers, office equipment, telecommunications and audio-visual equipment +10 weitere
Frist: Jul 23, 2026
Geschätzter Wert: EUR 2M

Überblick

Moderate opportunity

Wichtige Fakten

EUR 2M estimated value
Services contract
3 lots
Duration 12 MONTH
Technical support services for IT infrastructure maintenance (systems, telecommunications, micro-informatics) for umivale Activa.
Covering call center support (senior/junior), system/network administration, information systems, and specialized support (digital radiology, Linux environments).

Vollständige Zusammenfassung anzeigen

Open tender by umivale Activa (Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº3) for specialized technical support services (CAU) for maintenance of IT infrastructure (systems, telecommunications, micro-informatics). Split into 13 lots covering senior/junior call center support, system administration, network services, and specialized support (radiology digital systems, Linux environments). Estimated total value €1,950,124, duration 12 months, electronic submission required, deadline 23 July 2026. Award criteria: 50% price, 50% quality. Selection criteria vary per lot (annual turnover or relevant past services). Potential funding source inconsistency (structured data indicates EU-funded, XML notice states no EU funds).

Risiken

Structured data indicates EU funding, but XML notice states 'no-eu-funds'. This discrepancy may affect contract terms...

Only the notice was analyzed; full procurement documents (including technical specifications, draft contract, ethical c...

Analyse kann unvollständig sein

Nur ein Teil der Vergabeunterlagen wurde analysiert. Weitere Anforderungen, Zertifikate oder Einreichungsdokumente können in den übrigen Unterlagen enthalten sein.

Wichtige Anforderungen

Technical

Bidders may bid for up to 13 lots (maximum lots awarded: 13).

Eligibility

Selection criteria vary by lot: annual turnover (for lots 1,3,5,7,9,11,13) or relevant past services (for lots 2,4,6,8,10,12).

Administrative

Open procedure with electronic submission required.

Zuschlagskriterien

Lot 1

Price: 50% weight (exact) — 50%Quality: 50% weight (exact) — 50%

Lot 2

Price: 50% weight (exact) — 50%Quality: 50% weight (exact) — 50%

Lot 3

Price: 50% weight (exact) — 50%Quality: 50% weight (exact) — 50%

Lot 4

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 5

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 6

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 7

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 8

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 9

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 10

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 11

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 12

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Lot 13

Precio — 50%Valoración de la candidatura técnica presentada — 50%

Auftraggeber

Name

Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3

Ort

Madrid, ESP

E-Mail

[email protected]

Website

umivale.es/conocenos/licitaciones

Auftraggeberprofil

Profil öffnen

Kennung

50179410029721

Tätigkeit

Health

Lose (13)

LOT-0001

Senior Call Center Technical Service for Madrid - Cuzco, first support segment

Senior call center technical support for Madrid-Cuzco location, first segment of support. Estimated value €127,151.20, duration 12 months. Selection based on annual turnover.

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES300, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Best price-quality ratio

LOT-0002

Senior Call Center Technical Service for Barcelona, second support segment

Senior call center technical support for Barcelona, second segment of support. Estimated value €123,002, duration 12 months. Selection based on past services.

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES511, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Best price-quality ratio

LOT-0003

Junior Call Center Technical Service for Madrid - Cuzco, second support segment

Junior call center technical support for Madrid-Cuzco, second segment. Estimated value €112,921.60, duration 12 months. Selection based on annual turnover.

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES300, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Best price-quality ratio

LOT-0004

Lote 12 Servicio Técnico junior de Call Center para Tarragona, segundo segmento de soporte

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES514, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0005

Lote 13 Servicio Técnico de Administración de Sistemas y Redes para Quart de Poblet

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES523, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Technical computer support services

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0006

Lote 2 Servicio Técnico senior de Call Center con funciones de supervisión para Madrid - Cuzco, primer segmento de soporte

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES300, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0007

Lote 3 Servicio Técnico junior de Call Center para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES523, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0008

Lote 4 Servicio Técnico senior de Call Center con funciones de supervisión para Madrid - Cuzco, segundo segmento de soporte

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES300, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0009

Lote 5 Servicio Técnico senior de Sistemas de Información para Madrid - Cuzco, segundo segmento de soporte, especialidad en sistemas de Radiología Digital

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES300, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0010

Lote 6 Servicio Técnico senior de Call Center para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES523, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0011

Lote 7 Servicio Técnico senior de Sistemas de Información para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte, especialidad en entornos de desarrollo Linux

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES523, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0012

Lote 8 Servicio Técnico senior de Telecomunicaciones y Sistemas para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES523, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

LOT-0013

Lote 9 Servicio Técnico senior de Telecomunicaciones y Sistemas para Quart de Poblet, primer segmento de soporte

Abierto con pluralidad de criterios de adjudicación

ServicesEU fundedElectronic submission

EUR 2M

Geschätzter Wert

Ort

ES523, Spain

Dauer

Dec 2026

Kategorie

Repair

Zuschlagskriterien

Precio; Valoración de la candidatura técnica presentada

Vergabedetails

Veröffentlichungsdatum: 17 Jun 2026
Sprachen: Spanish

Referenzmetadaten

Rechtsgrundlage: 32014L0024

Referenz-IDs

Ausschreibungs-ID: 418953-2026

Dokumente (1)

Vergabedokument 1

Eckdaten der Ausschreibung

Überblick

Wichtige Anforderungen

Zuschlagskriterien

Auftraggeber

Lose (13)

Senior Call Center Technical Service for Madrid - Cuzco, first support segment

Senior Call Center Technical Service for Barcelona, second support segment

Junior Call Center Technical Service for Madrid - Cuzco, second support segment

Lote 12 Servicio Técnico junior de Call Center para Tarragona, segundo segmento de soporte

Lote 13 Servicio Técnico de Administración de Sistemas y Redes para Quart de Poblet

Lote 2 Servicio Técnico senior de Call Center con funciones de supervisión para Madrid - Cuzco, primer segmento de soporte

Lote 3 Servicio Técnico junior de Call Center para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte

Lote 4 Servicio Técnico senior de Call Center con funciones de supervisión para Madrid - Cuzco, segundo segmento de soporte

Lote 5 Servicio Técnico senior de Sistemas de Información para Madrid - Cuzco, segundo segmento de soporte, especialidad en sistemas de Radiología Digital

Lote 6 Servicio Técnico senior de Call Center para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte

Lote 7 Servicio Técnico senior de Sistemas de Información para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte, especialidad en entornos de desarrollo Linux

Lote 8 Servicio Técnico senior de Telecomunicaciones y Sistemas para Quart de Poblet, segundo segmento de soporte

Lote 9 Servicio Técnico senior de Telecomunicaciones y Sistemas para Quart de Poblet, primer segmento de soporte

Vergabedetails

Referenzmetadaten

Referenz-IDs

Dokumente (1)

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