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Subscription, Support and Evolution of the Contact Center System

Servicios de la Comarca de Pamplona , S.A.·Pamplona, Spain·EUR 363.2k·Expired · Jul 10, 2026·Open·Services
Structured notice only
Originaltitel der Bekanntmachung

Spain – System and support services – Suscripción, soporte y evolución del sistema de Contact Center. Expediente 2026/SCON-ASU/000010

50/100

Opportunity Score

Needs reviewLow complexity
ServicesExpired
Warum diese Bewertung?

Chance

50 / 100

Komplexität

30 / 100

Risikofaktoren

EU funding flag contradicts between structured data (true) and XML (no-eu-funds), potentially affecting project viabili...

Submission deadline differs: structured data says 11:00, XML says 13:00. Could lead to late submission if misinterprete...

Tiefe Portfolioanalyse

Tiefe Analyse der Unternehmenspassung

Verwendet:

  • Description
  • Industries & Services
  • Capabilities
  • Market & Experience
  • Certifications

Eckdaten der Ausschreibung

Öffentlicher Auftraggeber
Servicios de la Comarca de Pamplona , S.A.
Land
Spanien
CPV
48000000 - Software package and information systems +4 weitere
Frist
Jul 10, 2026
Geschätzter Wert
EUR 363.2k

Überblick

Moderate opportunity

Wichtige Fakten

  • EUR 363.2k estimated value
  • Services contract
  • 1 lot
  • Duration 3 YEAR
  • Subscription, support, and evolution of a Contact Center system.
  • Includes software and system support services (CPV 72250000).
Vollständige Zusammenfassung anzeigen

Open tender by Servicios de la Comarca de Pamplona, S.A. for the subscription, support, and evolution of a Contact Center system in Pamplona, Spain. Single lot, 3-year contract, estimated value €363,183.92. Award criteria: price (20%), quality (80%). Submission deadline: 2026-07-10T11:00 (structured data) or 13:00 (XML notice). EU funding status inconsistent (structured: true, XML: no-eu-funds). No procurement documents analyzed.

Risiken

EU funding flag contradicts between structured data (true) and XML (no-eu-funds), potentially affecting project viabili...

Submission deadline differs: structured data says 11:00, XML says 13:00. Could lead to late submission if misinterprete...

Analyse kann unvollständig sein

Nur ein Teil der Vergabeunterlagen wurde analysiert. Weitere Anforderungen, Zertifikate oder Einreichungsdokumente können in den übrigen Unterlagen enthalten sein.

Wichtige Anforderungen

Technical

  • Open procedure.
  • Duration: 3 years.

Administrative

  • Electronic submission required.

Anforderungen können unvollständig sein.

Zuschlagskriterien

Lot 1

Price - 20% — 20%Quality (automatically assessed) - 30% — 30%Quality (subject to judgment) - 50% — 50%

Auftraggeber

Ort

Pamplona, ESP

Auftraggeberprofil

Profil öffnen

Kennung

A31118441

Tätigkeit

General public services

Lose (1)

LOT-0002

Subscription, Support and Evolution of the Contact Center System

Subscription, support, and evolution of the Contact Center system, including software and system support services, software maintenance, and license management.

SuppliesEU fundedElectronic submissionSME suitable

EUR 363.2k

Geschätzter Wert

Ort

ES220, Spain

Dauer

3 YEAR

Kategorie

Software package and information systems

Zuschlagskriterien

Best price-quality ratio

Frist

Expired Jul 10, 2026

Vergabedetails

Veröffentlichungsdatum
09 Jun 2026
Sprachen
Spanish

Referenzmetadaten

Rechtsgrundlage
32014L0024

Referenz-IDs

Ausschreibungs-ID
397807-2026

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