Finland – Software package and information systems – Palvelunhallintajärjestelmä Mico Botnia Oy Ab:lle
Opportunity Score
Confidence: 40%
Complexity: low
2 days
Deadline
supplies
Contract
Deep Portfolio Analysis
- Company fit score
- Missing certificates
- Eligibility blockers
- Bid / No-Bid recommendation
AI Analysis Summary
This open tender by Mico Botnia Oy Ab (handled by Teese Botnia Oy Ab) seeks a service management system to enhance customer service, incident handling, and reporting. The procurement is a single lot with a 4-year contract (planned start August 2026). Award criteria: price (80%) and quality (20%) based on expert assessment. Submission deadline is 2026-06-17T08:00 (Finnish time), only 21 days from publication. No estimated value is provided. Only the TED notice and XML were analyzed; full procurement documents were not reviewed.
Strengths
Documents available
Open procedure
Low complexity
Risks
Submission deadline in 2 days
Analysis may be incomplete
Only part of the procurement documentation was analyzed. Additional eligibility requirements, certificates, or submission documents may exist in the remaining tender documentation.
Key Requirements
- Electronic submission via Open portal is required
- Tenders must be in Finnish
- Submission deadline: 2026-06-17T08:00 (Finnish time)
Award Criteria
Kokonaishinta
Hankinnan tarjouksen valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus ja paras hintalaatusuhde, joka vertaillaan ja pisteytetään hinnan osalta seuraavasti: Hinta, painoarvo 80 %: - Hinnat vertaillaan ja pisteytetään hinnoitteluliitteen (Liite 3, Hinnoittelu) perusteella - Tarjoaja täyttää hintataulukon ja lataa sen tarjouksen liitteeksi - Hintataulukko laskee vertailuhinnan kohtaan ”Vertailuhinta” - Vertailussa halvin tarjous saa 80 pistettä. Muut tarjoukset pisteytetään seuraavan laskukaavan mukaisesti kahden desimaalin tarkkuudella: (halvimman tarjousvertailuun hyväksytyn tarjouksen hinta / tarjouksen hinta) * 80 = hintapisteet
| Criterion | Type |
|---|---|
Kokonaishinta Hankinnan tarjouksen valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus ja paras hintalaatusuhde, joka vertaillaan ja pisteytetään hinnan osalta seuraavasti: Hinta, painoarvo 80 %: - Hinnat vertaillaan ja pisteytetään hinnoitteluliitteen (Liite 3, Hinnoittelu) perusteella - Tarjoaja täyttää hintataulukon ja lataa sen tarjouksen liitteeksi - Hintataulukko laskee vertailuhinnan kohtaan ”Vertailuhinta” - Vertailussa halvin tarjous saa 80 pistettä. Muut tarjoukset pisteytetään seuraavan laskukaavan mukaisesti kahden desimaalin tarkkuudella: (halvimman tarjousvertailuun hyväksytyn tarjouksen hinta / tarjouksen hinta) * 80 = hintapisteet | Price |
Buyer
Name
Mico Botnia Oy Ab
Location
Vaasa, FIN
Website
Identifier
2876122-3
Lots (1)
Procurement of a service management system including customer relationship management, service and incident request handling, service portal, and integration with existing tools. Goals include unified communication, improved data security, user experience, and reporting. Implementation target: August 2026.
Procurement Details
Publication
26 May 2026
Deadline
17 Jun 2026, 08:00
Procedure
open
Contract
supplies
Language
FIN
Publication #
359719-2026
Classification
Performance: Finland
Documents (2)
Opportunity Score
Confidence: 40%
Complexity: low
2 days
Deadline
supplies
Contract
Deep Portfolio Analysis
- Company fit score
- Missing certificates
- Eligibility blockers
- Bid / No-Bid recommendation